Крымчане будут получать платежки за вывоз мусора по-новому

В ГУП РК «Крымэкоресурсы» напомнили, что с марта изменились правила обслуживания потребителей коммунальных услуг (физических лиц) по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Об этом сказано на официальной странице предприятия в Facebook. Фото ГУП РК "Крымэкоресурсы".

С 01.03.2020 согласно новым правилам расчеты с абонентами (физическими лицами) производит организация - Крымский Республиканский Единый информационно-расчетный центр (КР ЕИРЦ).

Прием юридических лиц ведется в штатном режиме.

КР ЕИРЦ осуществляет:

• Расчеты по начислениям и сверку оплаты за оказанные услуги по обращению с ТКО;
• Перерасчет сумм, подлежащих оплате потребителями;
• Изменение, уточнение информации о потребителях, их количестве;
• Изменение объема коммунальной слуги по обращению с ТКО, тарифов и нормативов;
• Изменение, уточнение адресной части жилых помещений, домовладений и т. п.;
• Учет и обработку информации об оплатах совершенными потребителями за коммунальную услугу по обращению с ТКО;
• Взаимодействие с Департаментом труда и социальной защиты населения по вопросу расчета и начисления льгот;
• Расчет и начисление пени (процентов) за несвоевременную оплату потребителями предоставленной коммунальной услуги по обращению с ТКО;
• Абонентское сопровождение потребителей при помощи: диспетчерской службы по приему звонков потребителей, онлайн консультирования, личного приема в структурных подразделениях, прием и рассмотрение письменных обращений по вопросам начислений и оплаты услуг по обращению с ТКО;
• Доставку платежных документов потребителям;
• Выдачу справок о наличии/отсутствии задолженности у потребителя, историю начислений и оплат;

Телефон контактного центра Крымского республиканского ЕИРЦ:

+7 (3652) 79 98 98

Контактный центр осуществляет устное консультирование потребителей с 8:00 до 17:00 с понедельника по четверг, пятница - с 8:00 до 16:00.

Стоимость входящих звонков согласно тарифам вашего оператора.

e-mail: [email protected]

Адреса территориальных отделений:

г. Симферополь ул. Крымская, 4а, 1 этаж

г. Симферополь ул. Крымских партизан, 13, тел.: +7 978 973 50 56

г. Симферополь ул. Гурзуфская, 5, окно 12

г. Армянск ул. Генерала Васильева, 2

г. Бахчисарай ул. Кооперативная, 6 тел.: +7 978 913 28 57

г. Белогорск ул. Чобан - Заде, 2 «а»

Бахчисарайский р-н, с. Куйбышево ул. Ленина, 30

г. Джанкой ул. Свердлова, 30 тел.: +7 978 902 69 21

г. Керчь ул. Голощапова, 14 тел.: +7 978 913 28 55

г. Красноперекопск ул. Менделеева, 1 тел.: +7 978 913 28 61

пгт. Ленино ул. Трудовая, 8 тел.: +7 978 913 28 54

пгт. Раздольное ул. Гоголя, 100

пгт. Партенит ул. Парковая д. 1

г. Саки ул. Новоселовское шоссе 5А тел.: +7 978 913 28 91

Сакский р-н., пгт. Новофедоровка ул. Героев, 2б тел.: +7 978 913 28 52

Сакский р-н., с. Крымское ул. Дачная 5, кор. А

пгт. Советский ул. Первомайская 9, 2 этаж

г. Феодосия ул. Гарнаева, 67A

г. Феодосия ул. Симферопольское шоссе, 24В, каб. 2-Н тел.: +7 978 903 05 20

пгт. Черноморское ул. Димитрова, 6а тел.: +7 978 913 28 53

г. Щелкино здание 13 тел.: +7 978 913 28 56