В Приватбанке рассказали, что делать жертвам мошенников
Один из клиентов ПриватБанка пожаловался на то, что учреждение отказало ему в возврате средств, которые он случайно перевел мошенникам.
Об этом он написал в своем отзыве на сайте Минфина.
"Несколько дней назад я обратился в банк с просьбой отменить транзакцию, которая была проведена 23 января и уже сегодня получил сообщение от банка, в рамках правил платежных систем платеж не может быть возвращен??? Каким же образом возвращают платежи другим? Перевод я делал с карты Приватбанка и по чарджбек мне должны вернуть эти средства от мошенников", - написал клиент учреждения.
Сотрудник службы поддержки ПриватБанка написал автору отзыва, что ему необходимо обратиться за помощью в полицию, поскольку у банка ограничены возможности. По его словам, ПриватБанк по правилам международных платежных систем сделал запрос на опротестование денежного перевода, но ему отказали в возврате средств.
Представитель банка отметил, что розыском и арестом мошенников, а также расследованием их преступлений должны заниматься правоохранительные органы.
Советуем также посмотреть интервью экономического эксперта Юрия Атаманюка руководителю политических программ Украинского института будущего и шеф-редактору портала "Хвиля" Юрию Романенко. Он рассказал о том, как облигации внутреннего государственного займа загоняют украинскую экономику в долговую кабалу и как с этим связана бывший министр финансов Оксана Маркарова.
