Власти Китая призвали Tesla восстановить бортовые компьютеры Model 3 до заявленных
В феврале достаточно много покупателей автомобилей Tesla Model 3 в Китае столкнулись с проблемой "тихого даунгрейда" бортовых компьютеров электромобилей. Вместо положенных по документации процессоров HW3 в компьютерах автопилотов обнаружились устаревшие и менее производительные модели HW2.5. И разразился скандал.
На днях, как сообщает информагентство Nikkei, Министерство промышленности и информационных технологий Китая вызвало местное руководство компании Tesla и поручило ему привести в порядок работу компании и утрясти конфликтные вопросы с покупателями. Также на сайте Министерства появилась соответствующая запись: "Министерство распорядилось, чтобы Tesla немедленно исправила проблему в соответствии с соответствующими нормативными актами". Власти призвали Tesla выполнить свою корпоративную ответственность и обеспечить согласованность продукции, качество и безопасность.
Для обманутых покупателей это стало радостным известием. Многие считали, что у Tesla в Китае настолько много преференций, что на проблемы владельцев электромобилей никто не обратит внимания. Этот американский производитель электромобилей стал первым в Китае, кто единолично владеет автомобильным заводом. Все остальные предприятия автопрома в Поднебесной совместные. Завод Tesla получил скидки по коммунальным тарифам и льготное налогообложение. Илон Маск обласкан властями и пользуется авторитетом новатора, а тут такая неприятность и, что хуже всего, широкая огласка.
Коллективный иск против Tesla за нарушение спецификаций автомобиля Model 3 пока еще не подан, но вероятность этого достаточно велика. Согласно закону по защите прав потребителей, в Китае недобросовестный производитель товара обязан возместить покупателю трехкратную стоимость некачественной продукции. Часть покупателей Model 3 с не тем процессором рассчитывают именно на это, и требуют вернуть три стоимости автомобиля. Компания пытается решить проблему с апгрейдом процессора автопилота в частном порядке, однако пока желающих немного. Слишком велик соблазн заработать на этом громком деле.
