АО «Криворожгаз» на время карантина переходит на дистанционную работу
Правительство Украины ввело карантинные меры, чтобы предотвратить распространение коронавируса.
АО "Криворожгаз" заботится о своих сотрудниках и клиентах, поэтому с 16 марта по 3 апреля 2020 года вводит карантин по предприятию и переходит в онлайн-режим работы.
Все консультации специалисты Центров обслуживания будут осуществлять в телефонном режиме по телефонам 056 46 26 104 и 067 62 92 104. Прием потребителей проводиться не будет.
Также просим потребителей использовать дистанционные онлайн-сервисы, вайбер, телеграмм и Личный кабинет. Они позволяют передать показания, оплатить услуги и отслеживать состояние счета.
Напомним, что показания счетчика можно передать следующими способами:
* зафиксировать показания через Личный кабинет на сайте 104.ua. Для регистрации кабинета необходимо указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа. Подробную инструкцию как зарегистрироваться в Личном кабинете, читайте на сайте 104.ua;
* СМС-сообщение на короткий номер 7104 (формат: XXXXXXXXXXXXXXX, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). Между лицевому счету и показаниями счетчика должен быть один пробел;
* по номерам Контакт-центра по телефонам: (056) 46-26-104 или (067) 62 92 104;
* зафиксировав показания в мобильном приложении 104 Mobile. Скачать 104 Mobile на свой мобильный можно по ссылке Google Play;
* зафиксировав показания в мобильном приложении 104Mobile Light для потребителей газа - пользователей iPhone. Скачать 104 Mobile Light на свой мобильный с AppStore;
* потребители природного газа теперь могут передать показания счетчика газа с помощью мобильного приложения Viber 7104ua через QR-сканер в приложении Viber.
Обращаем Ваше внимание, аварийная служба будет продолжать работать в том же режиме и обеспечивать безаварийное и бесперебойное газоснабжение жителей Кривого Рога и Криворожского района 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Поэтому в случае возникновения аварийной ситуации немедленно звоните по телефону 104.
