"Укрзализныця" продлила срок возврата билетов и компенсацию средств
"Укрзализныця" продлила срок возврата билеты на рейсы отмененных поездов, - сообщает пресс-служба компании.
"Возврат билетов, оформленных кассами Укрзализныци во внутреннем и международном сообщении и возврат средств в полном объеме за приобретенные в кассах билеты будет осуществляться после окончания карантинных мероприятий в течение: 90 суток для внутреннего сообщения; 180 суток для международного сообщения", - сообщили в компании.
Отмечается, что это сделано с целью уменьшения случаев скопления граждан на вокзалах и станциях для возврата неиспользованных проездных документов.
Также пассажирам не обязательно обращаться в билетные кассы для проставления отметок на проездных документах (погашение билета). Основанием для возврата средств будет оригинал проездного документа как с отметкой, так и без отметки.
"УЗ" призывает пассажиров, если есть возможность, не спешить на вокзалы возвращать билеты и не подвергать свою жизнь опасности, находясь в толпе", - призывают в компании.
Кроме того, стоимость проездных документов на все отмененные пригородные поезда из-за введения карантина рейсы также возмещается в полном объеме.
Средства за неиспользованные полностью или частично абонементные билеты можно вернуть в течение месяца с даты запланированного проезда в пригородных поездах.
Возврат осуществляется на основании заявления пассажира, в котором будет указано ФИО, полный адрес, контактный телефон, если абонементный билет льготный (именной, студенческий и т. п.) с указанием соответствующего документа.
