Как сотрудники Apple работают в условиях карантина. Спойлер: тяжело
Apple была одной из первых корпораций в мире, которые затронул коронавирус. Сначала остановилось производство ее фирменной техники, потом поставщики резко сократили объемы поставляемых комплектующих, затем компания, дабы избежать дефицита, начала отпускать не больше двух iPhone в одни руки, а теперь и вовсе запретила своим сотрудникам посещать офис, переведя их на надомную работу. Но если первое, второе и третье препятствия в Купертино вроде бы шатко-валко преодолели, то вот четвертое рискует сильным снижением эффективности сотрудников компании.
Apple, как и многие другие корпорации, никогда не чаяла удаленную работу, предпочитая, чтобы ее сотрудники находились в непосредственном контакте друг с другом, поскольку это якобы повышало производительность их труда. Несмотря на то что очень многие продвинутые стартапы критиковали Apple за консерватизм, сейчас выяснилось, что очная работа - по крайней мере, в случае с Apple - действительно имеет смысл. В первую очередь для самих сотрудников, которые лишились возможности с прежней эффективностью выполнять свои должностные обязанности.
Минусы удаленной работы
Инженеры Apple, перейдя на надомную работу, потеряли личный доступ к деталям, а также возможность самостоятельно осматривать их, трогать их и сопоставлять с другими, не говоря уже о запрете поездок в Китай, который действует до сих пор. Поэтому решение о выпуске даже ключевых компонентов для новых устройств принимается по фотографиям и чертежам, которые приходят по электронной почте, без возможности оценить их очно. Ситуация усугубляется еще и тем, что из-за разницы во времени между США и Китаем многие сотрудники вынуждены начать работать в ночную смену, чего в обычных условиях не случалось никогда.
Понятное дело, что надомная работа сопряжена со множеством проблем. Поэтому в Купертино потребовали от сотрудников настроить VPN, чтобы защитить доступ к секретным чертежам, а также проработали свод правил, которые предполагают особый принцип выстраивания работы и общения с членами семьи таким образом, чтобы никто из посторонних не только не мог увидеть чертежей деталей для новых устройств, но даже не думал о том, что их близкий работает с чем-то секретным. Правда, что это за методика, пока не совсем ясно, тем более, что, судя по всему, работает она не для всех.
Новые устройства Apple
Почти все члены команды прототипирования, которые трудятся над качественно новыми устройствами, у которых нет точных сроков выхода, из-за карантина не могут продолжать работу в принципе. Из-за того, что по правилам Apple создание и совершенствование прототипов может вестись строго в стенах кампуса, проекты будущих новинок, которым предстояло выйти через несколько лет, оказались заморожены на неопределенный срок. Проблема еще и в том, что нет никакой гарантии, что после окончания карантина работа над прототипами будет продолжаться. Не исключено, что из-за урезания финансирования, которое произойдет вследствие снижения доходов, компания будет вынуждена вообще отказаться от части проектов.
Но это не самое страшное. Ведь сейчас сотрудники службы контроля качества Apple не имеют возможности проводить испытания готовящихся к производству устройств на прочность. Если раньше новые iPhone, iPad, MacBook и другие гаджеты, перед тем как поступить на сборку, проходили дроп- и краш-тесты, для чего задействовалось специальное оборудование, то в домашних условиях проделать это и получить объективную информацию о степени надежности устройств будет довольно проблематично.
Как работать удаленно
К счастью, постепенно Apple приходит к пониманию того, как можно наладить выполнение многих процессов удаленно. По этой причине, как сообщают источники, близкие к компании, эффективность работы компании снизилась незначительно. Во многом это произошло из-за послаблений, на которые пришлось пойти руководству Apple. В частности, начальство разрешило некоторым инженерам выносить из кампуса прототипы новинок и детали для будущих устройств, чтобы работать с ними дома. Такое право пока получили не все, но в Купертино изучают пути расширения списка привилегированных сотрудников.
Судя по всему, с запуском iPhone 12 проблем не будет, поскольку Apple сосредоточилась именно на подготовке к релизу смартфона. Однако с остальными продуктами компании не все так хорошо. По данным Bloomberg, некоторые устройства, чей выход был запланирован на этот год, Apple выпустит с задержкой относительно первоначальных планов. Несмотря на то что журналисты не раскрывают точный перечень таких гаджетов, очевидно, что перенос будет распространяться вообще на все аппаратные новинки компании, которые должны были поступить в продажу в ближайшие полгода-год. Безопасность AppleКомпания AppleРабота в Apple
