Такой наглости не ожидал никто: Vodafone вешает на клиентов вымышленные долги - подробности
Одна из тройки крупных мобильных компаний предъявила несуществующий долг постоянному клиенту.
Такой информацией делится Знай юа.
Украинцы проводят время на самоизоляции. В такие дни, когда привычный ритм жизни существенно изменился, многие пытаются найти занятие по душе. Также во время карантина пользование мобильным интернетом взросло, так же как и количество звонков.
В связи с этим крупные мобильные операторы создали массу акций и снизили цены на пользование их услугами. Но вот в просторах интернета все больше пользователей предъявляют жалобы компании Vodafone. В этот раз Виктория обвинила крупную компанию в начислении несуществующего долга за использование интернета.
Пользователь сообщает, что первого апреля она оплатила годовой пакет услуг. Также во время оплаты она учла свою задолженность за превышенный лимит мобильного интернета. Но вот через несколько дней ей в очередной раз насчитали долг за использование мобильного интернета.
Виктория утверждает, что у нее контракт с данной мобильной компанией. Она заплатила 732 гривны с учетом долга, что составлял 71,03 гривны. Сама же услуга "Года без абонплат" составляет 660 гривен. После оплаты она получила смс, в которой говорилось, что акцию подключили.
Когда же девушка проверила счет на следующий день, оказалось, что у нее снова появился долг в размере 14,03 грн. она позвонила оператору, чтобы ей предоставили хоть какую-нибудь информацию.
Оператор рассказал о том, что Виктория в прошлом месяце использовала больше мобильного трафика из-за чего ей предъявили долг. На ее слова об оплате, оператор сказал, что формирование счета может проходить не один день. Поэтому пятого числа ей в очередной раз начислили долг.
Недавно Стена рассказывала, что в связи с карантином операции, которые проводятся благодаря платежным картам, могут существенно подорожать. Это не будет виной украинских банков. Дело в том, что компании Visa и Mastercard планируют увеличить размер комиссионных на все операции.
