Банковские карты под замком: в НБУ рассказали, как спастись от блокировки счетов

В Национальном банке Украины рассказали об условиях, при которых украинские банки имеют право блокировать платежные карты. Портал vesti-ua сообщает, что банковские учреждения не могут блокировать платежные карты в том случае, если задолженность по ним возникла после введения карантина в Украине.

Соответствующие нормы регламентирует антикризисный закон, принятый с целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции в Украине. В то же время, в случае возникновения просрочки по кредиту уже после введения карантина в Украине, банк может поступать на свое усмотрение.

В то же время, многие украинцы жалуются на то, что банки блокируют зарплатные и социальные карты. НБУ рекомендует украинцам обращаться в банки, клиентами которых они являются, для разрешения спорных ситуаций.

В регуляторе считают, что представителям банка можно объяснить причины возникновения задолженности и прийти к компромиссному решению. В случае, если этого не случится, рекомендуется обращаться к регулятору.

Юрист Михаил Можаев утверждает, что право на блокировку карты должно содержаться в договоре, заключенном между банком и клиентом. В случае, если такое условие отсутствует в договоре, банк не имеет права блокировать карту.

Так, гневный отзыв о работе банковского учреждения оставил клиент ПриватБанка. Он рассказал, что при попытке перевести на карту жены 500 грн, платеж был заблокирован. После этого, ему позвонили из банка и начали задавать вопросы с целью установить его личность. В итоге оказалось, что проверку он не прошел, а все карты, оформленные на него, были заблокированы.