Сберечь свои нервы: как минимизировать последствия стрессовых ситуаций
Перегрузки нервной системы, как известно, рано или поздно оказывают отрицательное влияние на здоровье, а стрессовые ситуации довольно-таки часто встречаются на нашем пути.
К сожалению, их не всегда удается избежать, но мы можем хотя бы минимизировать последствия. Каким образом? Следует прислушаться к мнению специалистов, передает myjane и сделать правильные выводы. К примеру, вот какие советы дают на этот счет психологи:
По возможности уходите от мелких конфликтов
Как бы вас ни оскорбляли, ни в коем случае не отвечайте. Лучше скажите: "Я не стану разговаривать с вами в таком тоне". Помните, что есть люди, которые являются энергетическими вампирами. Они постоянно ищут повод для скандала. Выводят жертву из себя и подпитываются ее отрицательными эмоциями. Не давайте вампирам подпитки. Чем спокойнее и сдержаннее вы будете реагировать на их выпады, тем скорее такой человек потеряет к вам интерес и отстанет.
Излагайте претензии без наездов
Как мы чаще всего поступаем, если нам продали плохой товар, оказали некачественную услугу и т. п.? Начинаем возмущаться: "Какое безобразие, я буду жаловаться вашему руководству, подам в суд, натравлю на вас налоговую, так что мало не покажется!". Но такое агрессивное поведение далеко не всегда дает желаемые результаты. Вы можете только обозлить людей, и вам придется немало помыкаться, прежде чем ваша претензия будет удовлетворена. Если ее вообще удовлетворят.
Пишите сообщения
Написание писем по электронной почте вместо телефонных звонков не только существенно экономит время, но и позволяет нам сохранить в целостности нервную систему. Дело в том, что при написании письма мы имеем возможность хорошенько обдумать его содержание, снижаются шансы сказать "что-то не то". Так, сообщения гораздо предпочтительнее, если вы хотите предъявить кому-то претензию. Вы сможете последовательно и не растрачиваясь на эмоции изложить, что именно вас не устраивает.
Трезво оценивайте ситуацию
Нередко мы переживаем из-за мелочей. Но разве все следует воспринимать как трагедию? В общем, оценивайте уровень "смертельности" и уже потом начинайте переживать или же просто безразлично отреагируйте на ситуацию или же максимально попытайтесь это сделать, отведя свое внимание на что-нибудь другое.
