В ПриватБанке объяснили блокировку детских карт без предупреждения
Клиенты возмутились, что на выходных, когда все закрыто, внезапно блокируются карты со средствами на детей.
Как передает Politeka.net, жалобу на действия ПриватБанка опубликовали на сайте "Минфина".
По словам возмущенной украинки, ее "забыли" уведомить о том, что карта, на которую поступают алименты на ребенка, будет заблокирована.
"ПриватБанк заблокировал карточку, на которую поступают алименты на ребенка, через решение исполнителя, во-первых, письмо ни о решении исполнителя, ни о блокировании карты не приходило, связаться с оператором ПриватБанка для уточнения проблемы невозможно, и это все произошло в субботу утром, когда исполнительная служба и банк закрыты на выходные", - поделилась женщина.
В ПриватБанке объяснили, что следует делать в подобном случае:
"К сожалению, Банк вынужден приостановить операции по Вашим счетам согласно постановлению о наложении ареста. Вам необходимо урегулировать вопрос с исполнителем. Узнать контактные данные исполнителя, номер исполнительного производства (ОП) Вы можете перейдя на сайт Министерства юстиции. Узнать сумму задолженности, предоставление копии письма о наложении ареста, причины ареста Вы можете у исполнителя. При поступлении к нам запроса о снятии ареста от исполнительной службы, ограничение будет снято в течение 1-3 рабочих дней".
