«ИТ Гильдия» создала решение для проекта «Умный город» - платформу «Открой город»
Компания "ИТ Гильдия", российский интегратор и разработчик систем автоматизации бизнес-процессов, создала решение для проекта "Умный город" - платформу цифровизации городского хозяйства и инфраструктуры "Открой город".
Система разработана с учетом Стандарта Минстроя "Умный город" и лучших практик сервисных бизнес-процессов. "Открой город" - система вовлечения населения в процесс благоустройства города.
Решение представляет собой портал, на котором граждане могут пользоваться каталогом городских услуг, размещать обращения, связанные с благоустройством города, подавать собственные предложения по улучшению городской среды. Статус обращений отслеживается в личном кабинете.
Городские службы и Администрация города получают возможность обрабатывать обращения граждан на единой платформе, контролировать их исполнение эксплуатирующими организациями, формировать отчетность в нужных разрезах, запускать онлайн-голосования и размещать на портале объявления.
Иван Жигалов, генеральный директор "ИТ Гильдия": "Мы создали решение, которое позволяет легко наращивать функциональность. Платформу можно гибко настраивать, внедрять новые функции и масштабировать под нужды города. "Открой город" становится единой системой вовлечения для граждан и власти, агрегатором событий, инструментом координации процессов в едином диспетчерском центре в масштабах города".
Андрей Вишняков, владелец продукта "Открой город": "Наша система имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать при выборе эффективной системы вовлечения:
единая платформа обеспечивает прозрачность взаимодействия между городской властью и населением; готовность к высоким нагрузкам- система готова к постоянному росту бизнес-транзакций; простая интеграция и настройка без программирования - это ключевое требование для современнной информационной системы; удобный интерфейс для пользователй всех возрастных категорий; соответствие законодательству- модель хранения данных полностью соответствует законам РФ".
В январе 2020 г. компания завершила пилотный проект внедрения платформы в Симферополе. До конца года "ИТ Гильдия" планирует реализовать проекты на базе платформы "Открой город" в нескольких городах России.
