«Яндекс.Маркет» назвал самые обсуждаемые товары за 20 лет
В 2020 году сервису выбора товаров «Яндекс.Маркет» исполняется 20 лет. В честь этого события были подведены итоги и составлена статистика того, как онлайн-покупатели оставляют отзывы и задают вопросы о товарах. Аналитики рассказали, какая категория вещей вызывает наибольший интерес у пользователей и на какие функции люди обращают особое внимание.
Возможность оставлять отзывы с оценкой по пятибалльной шкале появилась на «Яндекс.Маркете» в 2009 году. Самый первый отзыв на сервисе получил ноутбук Apple MacBook Pro (версия начала 2008-го) - его автор призывал не бояться Mac и отмечал удобство ноутбука при работе с графикой. С того момента пользователи «Яндекс.Маркета» написали более 2,7 миллиона отзывов на самые разные товары. Больше всего отзывов было оставлено к умной колонке «Яндекс.Станция» и беспроводным наушникам Xiaomi Redmi AirDots.
Помимо возможности оценки самих товаров на «Яндекс.Маркете» также есть возможность оценки отзывов других пользователей. Наибольшее количество положительных отметок - 3210 лайков - собрал отзыв 2014 года на планшет ASUS Nexus 7 3G, автор которого похвалил 1 ГБ оперативной памяти и высокую плотность пикселей дисплея.
В сентябре 2018-го в «Яндекс.Маркете» появилась функция вопросов и ответов. Пользователи смогли узнавать интересующие их подробности о товарах у продавцов, производителей и владельцев. Всего люди задали более 250 тысяч вопросов. Наибольший интерес вызвали фитнес-трекер Xiaomi Mi Band 4 (421 вопрос), умная колонка «Яндекс.Станция» (362) и смартфон «Яндекс.Телефон» (325). Чаще всего (60% случаев) на вопросы отвечают другие пользователи.
