Махинации с электронными талончиками: в ЦНАП рассказали, как борются с недобросовестными николаевцами
На сайте Николаевского городского совета и департамента размещена информация-напоминание:
Для приема в департаменте по предоставлению административных услуг данные непосредственного заявителя должны совпадать с данными, указанными в талоне.
Администраторы/регистраторы ЦНАП при обращении заявителя проверяют совпадение информации о заявителе, которая указана в талоне на прием, с информацией, содержащейся в документе, удостоверяющем личность заявителя. При наличии разногласий заявителю отказывается в приеме, говорится в сообщении пресс-служба городского совета.
Совместно с КП «Николаевский информационно-вычислительный центр» принимаются меры по предупреждению массовой регистрации в электронную очередь департамента с одного IP-адреса.
Во взаимодействии с кол-центром Николаевского городского совета введен механизм корректировки очереди: операторы по указанному при регистрации в электронной очереди телефону просят граждан подтвердить или опровергнуть свой визит в департамент. При этом, во время разговора оператор проверяет совпадение телефонного номера регистрации в очереди, ФИО лица, которое осуществляло регистрацию и вид государственной услуги, для получения которой лицо запланировал визит в департамент.
Ранее департамент подал в полицию сообщение об обстоятельствах, которые могут свидетельствовать о совершении уголовного преступления по факту продажи талонов электронной очереди.
