Вступительная кампания: что делать, когда е-кабинет выдает "ошибку"
Абитуриентам, которые не могут зарегистрировать личный электронный кабинет из-за ошибок в документах о полном общем среднем образовании (ПОСО), не надо получать их дубликаты, а необходимо обратиться в сервис поддержки электронных кабинетов абитуриентов.
Как передает Укринформ, об этом сообщает пресс- служба Министерства образования и науки.
"Абитуриентам, которые не могут зарегистрировать личный электронный кабинет из-за ошибок в документах о полном общем среднем образовании, необходимо обратиться в сервис поддержки электронных кабинетов абитуриентов (обеспечивается техническим администратором ЕГЭБО ГП " ИнфоРесурс "), направив на электронную почту соответствующее электронное письмо", - говорится в сообщении.
Отмечается, что письма должны содержать: тему "Ошибка при регистрации П3.3.1". П3.3.1 Ошибка при регистрации данных абитуриента, содержащихся в ЕГЭБО - это расхождения в дате рождения, указанной в документе о полном общем среднем образовании (ПОСО) и сертификате ВНО " или тему "Ошибка регистрации П3.3.2" - то есть расхождении в ФИО, указанных в документе о ПОСО и сертификате ВНО".
Также к письму необходимо приложить: сканкопии (фото) свидетельства / аттестата о ПОСО (с ФИО, серией, номером, датой выдачи), сертификата (с ФИО, номером, пином, годом выпуска), паспорта (с ФИО, серией, номером, датой выдачи, сроком действия (для ID-паспорта)), скриншоты с ошибкой.
Как сообщается, в случае обнаружения указанных выше ошибок, их временное исправление осуществляет ГП "ИнфоРесурс" без необходимости немедленной замены документа (изготовления дубликата) - это даст возможность поступающим подать электронные заявления. Изготовление дубликатов должно быть осуществлено не позднее 1 ноября 2020 года.
Отмечается, что соответствующее письмо МОН направлено руководителям учреждений высшего и профессионального высшего образования и руководителям департаментов / управлений образования и науки областных и Киевской городской государственных администраций.
