Как быстро перезаключить декларацию - кого это коснется

Многие мелитопольцы столкнулись с неожиданной проблемой: при обращении за медицинской помощью выяснилось, что их декларация с семейным врачом "потерялась". Такие сложности пациенты и врачи испытывают из-за сбоя в электронной системе охраны здоровья. Выход один - перезаключить декларацию. Как это сделать, не приходя в саму амбулаторию, рассказала начальник Мелитопольского горздравотдела Лариса Сапрыкина.

Главный медик города отметила, что сегодня декларации перезаключаются с детьми возрастом 14 лет, которые получили паспорта и идентификационные коды. Декларации также обновляются детям, достигшим 18-летнего возраста - они становятся взрослыми и им нужно перезаключить декларацию с терапевтом или семейным врачом, поскольку до этого возраста они наблюдались у педиатра.

- Декларации также обновляются для тех пациентов, которые обратились за медицинской помощью, например, к узкому специалисту, а их не могут найти в базе. Это не наша вина, это сбой в электронной системе охраны здоровья.

В таком случае мы рекомендуем обратиться к своему семейному врачу. Если вы не знаете его мобильного телефона, обратитесь в регистратуру - вам его дадут. Телефоны семейных врачей также есть на сайте горздравотдела (http://melzdrav-mlt.in.ua/), мы их постоянно обновляем. Если человек приходит с электронным направлением в стационар или к узкому специалисту, то и сам врач, к которому пришел пациент, может позвонить его семейному врачу или начмеду Центра первичной медико-санитарной помощи и решить эту проблему, - говорит Лариса Сапрыкина.

Начальник Мелитопольского горздравотдела отметила, что идти в амбулаторию для перезаключения декларации никого не заставляют.

- С семейным доктором вопрос решается быстро - как правило, врач просит сбросить фото документов в вайбер. Если это врач, с которым у вас была декларация, то ваши данные у него и так есть, он их просто актуализирует - как в случае с детьми, которые получили паспорта и идентификационные коды. Если же у вас возникли какие-то проблемы при общении с врачом или во время визита в амбулаторию, я прошу сразу обращаться к заведующей амбулаторией. Большинство вопросов решается в течение пяти минут, - резюмировала Лариса Сапрыкина.