Сервис Google лидирует на рынке облачных технологий
Облачный сервис Google Cloud Platform в прошлом году показал некоторую динамику, оставаясь на третьем месте после Amazon и Microsoft на рынке облачной инфраструктуры. Однако сегодня Google получил хорошие новости Canalys, когда компания сообщила, что GCP является поставщиком облачных платформ номер один для розничных продавцов.
Canalys не привел конкретных цифр, но определил общие рыночные позиции в секторе розничной торговли: на втором месте Microsoft, на третьем - Amazon, а затем на четвертом и пятом - Alibaba и IBM.
Google занялся розницей не случайно. Многие розничные продавцы не хотят переносить свое облачное присутствие на AWS, поскольку Amazon.com напрямую конкурирует с этими розничными продавцами. Брент Лири, основатель и главный аналитик CRM Essentials, что первенство Google в облачных техноогиях не особо его удивляет.
"Розничные торговцы должны конкурировать с Amazon, и я предполагаю, что меньше всего они хотят использовать AWS и помогать Amazon финансировать все их новые инициативы и эксперименты, которые в некоторых случаях будут использоваться против них", - заявил Лири. Кроме того, он сказал, что многие розничные торговцы также предпочли бы не предоставлять данные о своих клиентах в сервисы Amazon.
Старший директор Canalys Алекс Смит говорит, что этот эффект Amazon в сочетании с пандемией и другими технологическими факторами работает в пользу Google, по крайней мере, в секторе розничной торговли. "Сейчас, как никогда раньше, ритейлерам нужна цифровая стратегия для победы в многоканальном мире, особенно в условиях доминирования Amazon в Интернете. Цифровые технологии применяются повсюду, от обслуживания клиентов до оптимизации затрат, и общие технологические возможности розничного продавца - это то, что будет определять его успех ", - сказал он.
COVID-19 вынудил многих розничных продавцов закрывать магазины на длительные периоды времени, и если объединить это с тем, что люди неохотно заходят в магазины, когда они открываются, розничным продавцам пришлось пройти ускоренный курс электронной коммерции, если они этого не сделали.
Canalys отмечает, что Google привлекает клиентов своими рекламными и поисковыми возможностями, выходящими за рамки чисто инфраструктурных предложений, используя другие свои сильные стороны для расширения рыночного сегмента.
Признавая это, Google делает большой рывок в розничной торговле, включая большое партнерство с Salesforce и конкретными продуктами, анонсированными на Google Cloud Next в прошлом году.
Компания предлагает хостинг для электронной коммерции, разработанный специально для интернет-магазинов, и предлагает специальную премиальную программу, так что, по словам компании, розничные торговцы получают "белые перчатки с обзорами технической архитектуры и поддержкой операций в пиковый сезон". Другими словами, он хочет помочь этим компаниям избежать катастрофических, убыточных результатов, когда сайт выходит из строя из-за спроса.
Более того, Canalys сообщает, что Google Cloud также активно набирает сотрудников и формирует партнерские отношения с крупными системными интеграторами, чтобы помочь в развитии розничного бизнеса. Розничные клиенты включают Home Depot, Kohl's, Costco и Best Buy.
