Виртуальная АТС от "Датагруп": преимущества
Виртуальная АТС - это не только замена физической АТС. При необходимости она становится полноценной заменой call-центра и выполняет много дополнительных функций.
Преимущество виртуального решения в том, что оно не требует обустройства обычного офиса. Большинство задач решается дистанционно, из любой точки мира, а телефонные номера и другие данные для связи с клиентом не меняются.
Чем же хороша виртуальная АТС, если вы выберете для реализации услуги провайдера "Датагруп"? Эта компания давно известна среди украинских клиентов и хорошо зарекомендовала себя в разных направлениях работы.
Преимущества виртуальной АТС: общие и при сотрудничестве с "Датагруп"
К общим плюсам услуги относят:
- Простое и функциональное управление всей системой через личные кабинеты и продуманный интерфейс.
- Возможность объединить под одной системой сразу несколько офисов, находящихся в разных местах. Причем при переезде подразделений все данные сохранятся.
- Масса полезных настроек. В качестве примера приведем многоканальность, возможность переключения вызовов на разных специалистов, удержание вызовов, сокрытие номера и многое другое. Пользователи могут настроить любые детали, чтобы общение с клиентами стало продуктивным и продуманным. Возможность получения детального отчета о звонках, включая их длительность и прослушивание записей, если это необходимо.
- Использование видеозвонков, конференц-связи, голосовой почты, электронного факса и т. д.
Все эти преимущества клиенты получают автоматически, просто подключившись к услуге. Но есть плюсы, которые имеют отношение непосредственно к исполнителю.
Преимущества заказа услуги у "Датагруп"
Если говорить о преимуществах, имеющих отношение непосредственно к заказу у компании "Датагруп", то клиенты получают возможность быстрого подключения (всего за один день), а также выгодные условия для заказа услуги по всей территории Украины.
Достаточно оформить услугу - и в короткие сроки она будет реализована с минимальной подготовкой. А доступные тарифные планы станут дополнительным бонусом от компании "Датагруп". Давно работая на рынке и реализуя большой объем услуг, провайдер имеет возможность предлагать клиентам выгодные цены, периодически проводить интересные акции.
А еще заказчики могут рассчитывать на эффективную, надежную и оперативную техническую поддержку. Опытные сотрудники компании всегда на связи, когда клиентам необходима помощь.
