Днепропетровцы отстаивают свои потребительские права
Почти 55 тысяч гривен вернули днепропетровцам с начала года за некачественные товары и услуги. Об этом во время прямой телефонной линии сообщил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Юрий Кислейко.
"С начала года в управление поступило 35 письменных обращений от жителей города о нарушении их потребительских прав, – рассказал Юрий Кислейко. – Также специалисты нашего управления предоставили 326 консультаций по телефону и приняли лично около 200 человек". В то же время начальник управления отметил, что люди продолжают обращаться с жалобами на гарантийные ремонты, особенно дорогостоящей электротехники и различного оборудования, и даже на услуги химчисток. Бывали случаи, когда работники химчистки не придерживались рекомендаций по чистке одежды.
Во время прямой телефонной линии Юрий Кислейко в очередной раз напомнил днепропетровцам, что необходимо сохранять чеки и гарантийные талоны на приобретенные товары. Ведь только при наличии этих документов можно получить компенсацию. "Перед покупкой товара необходимо его тщательно осмотреть и проверить, а одежду – померить", – отметил специалист.
Управление по вопросам защиты прав потребителей находится по адресу: ул. Высоковольтная, 14, тел. 379-08-79. Приемные дни: вторник и четверг с 10:00 до 17:00. Перерыв с 13:00 до 13:45.
