За что мы платим. Какие услуги по содержанию дома и придомовой территории входят в стоимость квартплаты
Компания-управитель "Акви-БУД" предоставляет услугу по управлению многоквартирным домом. Она включает ряд составляющих, таких как техобслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем, обслуживание дымовентканалов, текущий ремонт конструктивных элементов дома, уборка придомовой территории и многое другое.
Услуги, которые предоставляет управляющая компания, мелитопольцы оплачивают отдельной квитанцией. Более подробно на спектре услуг, которые оказывает компания-управитель рассказал руководитель Юрий Байрактар.
- Есть перечень обязательных составляющих услуги, предусмотренных действующим законодательством, которые мы обязаны выполнять в рамках договорных отношений с нашими потребителями.
Первая и одна из наиболее актуальных составляющих услуги - техобслуживание внутридомовых систем. Помимо профилактических работ, включающих в себя осмотр и дефектовку, мы занимаемся текущим ремонтом инженерных систем домов. В 2020 году мы перешли с аварийно-восстановительных на плановые работы. По сетям водоснабжения, водоотведения, центрального отопления - начата замена участков трубопровода по стоякам с подвала до верхнего этажа. По подвалу данные работы выполняются по необходимости большими участками, либо полностью. Работы заранее согласовываются с уполномоченными особами от жильцов дома.
В обязательный перечень составляющих услуги также входит техобслуживание лифтов. На сегодня 54 дома, которые мы обслуживаем, снабжены лифтами. Все лифты находятся в рабочем состоянии и продолжают безопасно функционировать.
Еще одна услуга - обслуживание систем диспетчеризации. Диспетчерская служба работает 24/7 без выходных и в праздничные дни. Подать заявку можно в любое время суток.
Кроме этого, ежегодно мы проводим обследование и, где это необходимо, прочистку дымовентканалов. Акты проверки предоставляются газоснабжающей организации для продолжения безопасной подачи голубого топлива в дома и квартиры.
Еще одна из важных составляющих услуги по обслуживанию многоквартирного дома - текущий ремонт конструктивных элементов: ремонты подъездов, кровель, цоколей, отмостки, межпанельных швов. Это те работы, которые хотят видеть жильцы в первую очередь. Но в понимании управляющей компании, ремонт подъезда стоит выполнять после более значимых работ - ремонта кровли, отмостки, инженерных сетей. За год и 8 месяцев нашей деятельности мы выполнили ремонтные работы в более чем в 300 подъездах из 1300. Это очень хороший показатель, по сравнению с предыдущими периодами. За аналогичный период в 250-ти подъездах произведена замена окон на металлопластиковые. В этом году выполнили большой объем по шиферным кровлям - в 130 домах отремонтировали порядка 3 тыс. кв. м. В 2020 году более чем в 150-ти домах провели очистку кровель и технических этажей, вывезли большой объем мусора.
Проводятся работы и на техэтажах, которые многие жильцы используют в качестве мусоросборника. Много жалоб поступает относительно голубей, которые поселились на техэтажах. Этот вопрос мы также взяли в работу. Выполняем работы по закрытию вентиляционных окон сетками либо устанавливаем деревянные отдушины, которые изготавливаются в нашей мастерской, - говорит Юрий Байрактар.
В сферу деятельности коммунальщиков входит и уборка придомовой территории, уборка мест общего пользования: подвалов и технических этажей. К специфическим работам относится уборка, вывоз снега, посыпка противогололедными смесями, дератизация и дезинсекция, которая выполняется дважды в год.
Кроме обязательного перечня услуг, которые предоставляет управляющая компания "Акви-БУД" есть дополнительные - содержание аварийно-диспетчерской службы, содержание зеленых насаждений: кронирование, обрезка и удаление деревьев.
Юрий Байрактар резюмировал: жильцы дома для эффективной работы и четкого взаимодействия с управляющей компанией, в первую очередь, должны быть в тесном контакте с уполномоченными по домам (старшими). Именно этому человеку жильцы доверили представлять интересы дома. Если старшей по дому нет, инициативная группа жильцов должна обращаться с проблемными вопросами в управляющую компанию. У каждого дома предусмотрен отдельный учет, средства, поступающие от жильцов дома можно задействовать исключительно в ремонтных работах по этому конкретному дому. Если по каким-то причинам на финансовом счете дома средств недостаточно, необходимые работы включаются в план работ будущего периода и выполняются по согласованию в установленные сроки.
