Контакт-центр "Николаевгаза" закрылся на карантин: с горожанами работают онлайн
В Николаеве контакт-центр "Николаевгаза" на улице Никольская, 25А из-за вспышки заболевших коронавирусом начал работать в онлайн режиме.
Об этом сообщил начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Николаевской облгосадминистрации Евгений Гладков в ходе онлайн-брифинга, - передает корреспондент 0512.ua.
Евгений Гладков рассказал, что в "Николаевгазе" 6 октября подтвердили всплеск заболеваемости в контакт-центре по улице Никольской, 25А. Так, у 4 человек обнаружили коронавирус, а еще 9 - находятся на самоизоляции.
Также он сообщил, что контакт-центр временно работает на дистанционной форме обслуживания потребителей.
- Соответствующая информация будет размещена на официальном сайте "Николаевгаза". Это действительно вызывает определенные неудобства для населения города Николаева, но к этому необходимо отнестись с пониманием,- отметил Евгений Гладков.
Гладков рассказал, что контакт-центр до 20 октября будет работать в закрытом режиме.
- Будут пользоваться электронными сервисами при рассмотрении любых волнующих и актуальных вопросов наших граждан. Будут работать контактные телефоны, будет обратная связь, будут отвечать на те вопросы, которые возникают у граждан. Будем работать в электронном формате по этому адресу,- заявил начальник ЖКХ Николаевской ОГА.
