В Мелитополе семейные врачи консультируют пациентов с коронавирусом по вайберу
В Мелитополе семейные врачи принимают по сотне и более звонков в день от пациентов. В связи с эпидемией коронавируса работа перешла в режим нон-стоп. Как сообщила начальник городского отдела здравоохранения Лариса Сапрыкина, семейные врачи создали в Вайбере свою группу и обмениваются в ней мнениями, консультируясь друг с другом.
В тяжелых случаях по адресам выезжает мобильная бригада, когда пациентам нужно измерять сатурацию, плюс сделать тестирование ПЦР для тех, кто не может выйти из дома. Такая бригада делает по 30-40 выездов в день.
- Они до 12 ночи пересылают друг другу информацию о контактах, тяжести, госпитализации. Кроме того, пациенты в вайбер пишут врачу о своем самочувствии: пульс, температура, как он дышит. Мы так сейчас работаем. И все это нужно вычитать. Поэтому, если кто-то из семейных врачей и сорвался, то я понять ее могу, но ни в коем случае это не одобряю и не поощряю. Пациенты тоже бывают разные. Одни понимают, а другие звонят, кричат и чего-то требуют. А врач и на приеме должен принять и на звонок ответить, - отмечает Лариса Сапрыкина.
По словам начальника горздравотделом, в Мелитополе некоторые семейные врачи с пневмонией работают из дома, продолжая консультировать своих пациентов по телефону.
- Семейный врач не обязан выезжать на дом к больному и это регламентировал приказом МОЗ. Но они отвечают на звонки пациентов. Если пациент говорит, что у него появилась задышка, температура очень высокая и ничем не сбивается, и другие тяжелые симптомы, только в таких случаях семейный врач решает вопрос госпитализации пациентов. Он созванивается с госпиталем, вызывает скорую помощь и пациента госпитализируют в стационар. Если ухудшение случилось ночью или в выходные дни, пациенту самостоятельно нужно вызвать скорую помощь, - объяснила Лариса Сапрыкина.
Главный медик города обратилась ко всем жителям Мелитополя с просьбой с пониманием относится к врачам. Медики тоже болеют. Только среди семейных врачей 9 заболевших. И не всегда врачей хватает.
