В Мелитополе каждому пациенту больницы присвоят свой номер
Улучшить сервис обслуживания каждого пациента в коммунальных больницах и не только с помощью внедрения IT-технологий. Такую задачу ставит перед своими подчиненными новоизбранный мэр города Иван Федоров. В его планах - присвоить каждому пациенту свой номер.
- Мы отремонтировали больницу интенсивных методов лечения. Новые стены, комфортная мебель, новое оборудование и форма для докторов, сделали новые операционные. Теперь наша следующая задача - сделать так, чтобы медперсонал тоже был доволен рабочим местом, зарплатой и эту радость передавал пациентам.
Мы будем тратить много сил, чтобы наши институции были службой сервиса. Я хочу, чтобы каждому пациенту, который поступал в больницу, присваивался уникальный номер, по которому мы могли бы отслеживать историю болезни человека, чтобы по нему мы передавали лекарства, которые закупает бюджет, чтобы фиксировали, что по данному номеру есть в наличии из лекарств, купленных за бюджет, что бюджет не может купить. Это все должно открыто фиксироваться, - рассказал о планах Иван Федоров.
И такую службу сервиса городская власть планирует организовать не только в лечебных учреждениях города, но и в сфере администрирования, образования и социальных служб.
- Мы с Сергеем Анатольевичем выходцы из бизнеса. И знаем, что бизнес в состоянии выжить и выдержать конкуренцию только, если он буде лучшим. На сегодня много на рынке монополий. Поэтому нас подталкивает все, чтобы бюджетные школы, детские сады, больницы и другие коммунальные структуры предоставляли высший сервис, иначе люди будут уходить в частные структуры, - рассказал мэр города в интервью РИА-Мелитополь.
