Что говорят одесситы об интернете, который летает?
Уже несколько месяцев жители Суворовского и Киевского районов тестируют гигабитный интернет по современной технологии GPON. Она позволяет получить скорость в 10 раз выше, чем привычный интернет.
Строит сеть и подключает абонентов национальный телеком-оператор Vega. Редакция Newsmir.info решила пообщаться с представителями компании и пользователями, чтобы получить ответ на вопрос - действительно ли Gigabit by Vega летает, как обещали абонентам.
Сеть GPON и услуга Gigabit by Vega новые для одесситов, в чем их отличие от оптического интернета, который также предлагают провайдеры?
Этот проект - результат проведения детальной работы над самыми распространенными ошибками в телеком-сфере. В Vega проанализировали клиентский опыт своих пользователей, сервис-процессы, главные абонентские проблемы, построили новую гигабитную сеть и провели трансформацию системы предоставления сервиса, в которой это все усовершенствовано. Для провайдера важна обратная связь от новых пользователей, поэтому в компании провели опрос, который показал, что 93% абонентов довольны качеством услуги.
