Клиент ПриватБанка пожаловался на мошенников с OLX
Несмотря на все предупреждения OLX о мошенниках и существование безопасной OLX-доставки, пользователи платформы продолжают попадаться на удочку недобросовестных "продавцов". В этот раз клиент ПриватБанка решила добиться справдливости.
Так, 25 декабря мужчина стал жертвой интернет-мошенников, которые разместили объявление на OLX. По его словам, продавец попросил перевести 200 грн за доставку на карту ПриватБанка, после чего удалил аккаунт и просто исчез.
"Сегодня стал жертвой мошенника сайта OLX. Меня попросили перевести 200 за доставку на карту 5167 4910 2521 9907 Даценко Дмитро. После оплаты продавец мошенник исчез, удалил свой акаунт и номера телефонов. Возможно ли заблокировать его карту", - говорится в сообщении.
Служба поддержки ПриватБанка ответила на данное обращение, в первую очередь пояснив, что банк стоит на защите своих клиентов, а также сотрудничает с правоохранительными органами, однако в подобной ситуации возможности финучреждения сильно ограничены.
"Банк заинтересован в том, чтобы оберегать своих клиентов от мошеннических действий, и всегда работает совместно с правоохранительными органами для розыска и задержания злоумышленников, которые совершают противоправные действия в отношении клиентов банка, но, к сожалению, в описанной вами ситуации банк ограничен в своих возможностях", - объяснили в ПриватБанке.
В ПриватБанке подчеркнули, что расследованием такого рода мошенничества, а также розыском и задержанием воров, согласно законодательству, занимаются именно правоохранители, но не банк. Однако они, в свою очередь, всегда готовы способствовать задержанию преступников любым необходимым образом.
Также клиенту посоветовали обратиться в полицию.
"В случае попытки осуществления в отношении вас мошеннических действий банк не может выступать в роли заявителя в полицию, в связи с тем, что стороной, против которой эти действия были направлены есть вы. Для проведения расследования по факту мошенничества мы рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы, которые могут получить по оформленным в соответствии с действующим законодательством, запросом всю необходимую информацию", - подытожили в банке.
