Как правильно фиксировать показания электроэнергии по зонам и на что обращать внимание
Днепровские электросети напоминает своим клиентам о необходимости ежемесячно (по состоянию на последнюю дату) передавать показания электросчетчиков. В компании рассказали о сервисах самообслуживания, которые помогут сделать это удобно и быстро. А также дали советы жителям Днепропетровщины - как правильно передавать показания двухзонных приборов учета.
ДТЭК действует в интересах Украины. Для удобства и безопасности клиентов в условиях пандемии ДТЭК Днепровские электросети ввел удобные онлайн-сервисы и каналы дистанционной коммуникации. Сейчас передать показания счетчика можно несколькими способами:
- Веб-форма на сайте без дополнительной регистрации. В разделе необходимо выбрать район, указать номер лицевого счета, количество зон на вашем счетчике и показания по зонам.
- Личный кабинет. Зафиксировав показания в нем, вы сразу увидите ваш объем потребления. Регистрация в личном кабинете упрощена.
- Личное сообщение на странице ДТЭК Днепровские электросети в Facebook
- Голосовое меню автоматической передачи показаний. Звоните по номерам +38 (056/066/067) 790-99-00 и выбирайте кнопку "2". После следуйте инструкциям для успешной фиксации показаний.
Важно: Показания счетчиков бытовым клиентам рекомендуем передавать в последний день каждого месяца (не позднее 3-го числа). Это позволит сформировать точные объемы потребления за календарный месяц, а поставщику - счета за потребленную электроэнергию. Если клиенты не передают показания своевременно, расчет происходит по среднемесячному потреблению.
Как передать показания по зонам (день/ночь):
На табло двухзонных приборов учета данные отображаются последовательно: количество использованной электроэнергии, дата, время работы прибора и др. Чтобы снять показания, дождитесь появления нужной информации на табло или нажмите кнопку "ввод" для переключения данных. У разных типов счетчика отображения зоны имеет разные индексы:
- Для счетчика типа GAMA зона «день» на дисплее будет отображаться с индексом «1.5.8.1», а зона «ночь» - «1.5.8.2».
- Прибор марки «NiK»: «день» на дисплее - «Т11», «ночь» - «Т12».
- Если у вас счетчик типа СТК, то зона «Е1» - это «день», а зона «Е2» - «ночь».
Короткая видеоинструкция - здесь.
Если у вас остались вопросы по работе счетчика, ознакомьтесь с информацией на странице Все о счетчиках электроэнергии. В «Справочнике по эксплуатации приборов учета» вы можете найти все о приборах различных марок и особенности их использования.
В 2020 году жителям Днепра и области бесплатно установили 35 тысяч двухзонных приборов учета. Сейчас «умными» счетчиками обеспечены более 270 тысяч клиентов - каждая пятая семья. В 2021-м ДТЭК Днепровские электросети планирует установить еще около 70 тысяч таких современных приборов.
