Apple запустила официальный аккаунт техподдержки в Twitter

Apple открыла в Twitter новый аккаунт Apple Support, в котором начала публиковать подсказки и инструкции по работе с гаджетами и отвечать на вопросы пользователей. Появление новой учетной записи в соцсети наблюдатели связывают с недавними перестановками в отделе по связям с общественностью компании.

В описании аккаунта Apple Support говорится: «Мы здесь, чтобы дать вам подсказки, советы и полезную информацию по работе с устройствами Apple. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь, мы вам поможем».

Apple Support будет информировать пользователей о скрытых возможностях устройств компании, помогать с решением проблем. За первые полчаса работы учетной записи Apple успела поприветствовать пользователей и рассказала о том, как составлять списки в приложении Заметки.

Запуск аккаунта техподдержки Apple в Twitter состоялся почти 10 лет после основания сервиса микроблогов, заметил известный блогер Эван Бласс. У компании нет официальной учетной записи на сервисе, но есть несколько связанных с сервисами - например, Apple Music Help и App Store.

Менее, чем за час на новый аккаунт Apple в Twitter подписались свыше 7 000 человек.