В Киеве открыли крупнейший в Украине сервисный центр МВД
В Киеве открыли крупнейший в Украине сервисный центр МВД.
Как сообщается на сайте МВД один из старейших и наиболее известных сервисных центров министерства, работавший на ул. Туполева, 19, переехал в современное просторное помещение на ул. Победы, 20.
Сервисный центр предоставляет более 1 тыс. услуг в день и одновременно обслуживает до 30 клиентов.
"В обновленных сервисных центрах МВД работаем только с новыми подходами к предоставлению услуг - по принципам клиентоориентированности, "единого окна" и экстерриториальности", - отметил первый замначальника Главного сервисного центра МВД Юрий Смольянинов.
Среди основных преимуществ обновленного центра - расширение перечня услуг, просторный open space - более 2 тыс. кв. м, использование современных технологий и клиентоориентированный персонал, большая общая площадь территории - 3,5 га, заезд с двух направлений (ул. Мельниченко и ул. Победы), территория под автодром для сдачи экзаменов, просторная площадка для экспертов (вмещает более 50 автомобилей, в частности, крупногабаритных), парковка на 600 авто, 850-дюймовый LED экран электронной очереди.
Разделенные зоны предоставления услуг создают комфортные условия для пребывания в сервисном центре МВД. На первом этаже находится большой зал, где предоставляются услуги по регистрации транспортных средств, выдаче справок о несудимости, выдаче свидетельств о допуске транспортных средств к перевозке опасных грузов, а также по предоставлению выписки из Единого государственного реестра транспортных средств. На втором этаже осуществляется обмен и восстановление водительского удостоверения.
В помещении установлен терминал электронной очереди, в котором после завершения карантина посетители будут получать талоны электронной очереди на текущий день. Пока же услуги предоставляются по предварительной записи через функционал е-очереди на сайте Главного сервисного центра МВД.
В новом сервисном центре МВД предусмотрены удобства для маломобильных групп населения и посетителей с детьми. Здесь установлена веб-камера, с помощью которой на официальных сайтах сервисных центров МВД в онлайн-режиме можно посмотреть процесс обслуживания и загруженность.
