Если не приходят квитанции за газ: в "Нафтогазе" рассказали, что делать потребителям
"Нафтогаз" рассказал украинцам, что делать, если они не получили платежку на оплату газа в бумажном виде. Не стоит ждать еще целый месяц, а можно просто скачать квитанцию в электронном виде. Подробно об этом сказано в ответе на вопрос интернет-пользователя под одним из постов компании на Facebook.
Клиент "Нафтогаза" поинтересовался, как ему поступить, если он с ноября не получает платежки за газ.
"Газопоставляющая компания "Нафтогаз Украины" с ноября нет платежек. Где ваш контроль?", - сказано в комментарии.
В ответ на возмущение клиента "Нафтогаз" детально объяснил, что нужно делать в подобных ситуациях.
Если счет на оплату коммуналки не пришел в бумажном виде, то его можно скачать в личном кабинете в разделе "Взаиморасчеты". Для этого необходимо нажать на месяц, за который нужен счет, и на кнопку "Получить счет". Полученную квитанцию можно будет самостоятельно распечатать и оплатить за газ.
"Если Вы в личном кабинете ставили отметку о получении платежек в электронном виде, то они будут поступать Вам на указанную в заявлении-присоединения почту", - ответили клиенту в "Нафтогазе".
В "личном кабинете" клиент может настроить получение онлайн-квитанций. Для этого нужно зайти в "Мои данные" - "Настройка" - "Получать счета онлайн" и нажать синюю кнопку напротив выбранного варианта. Если галочка напротив "Получать счета онлайн" не стоит, значит платежки будут приходить только по почте.
