Витренко предлагает создать единую цифровую систему для защиты потребителей комуслуг

В Украине необходимо создать унифицированную цифровую систему жилищно-коммунальных услуг для защиты уязвимых потребителей в случае роста тарифов или объемов потребления.

Как передает Укринформ, об этом заявил и. о. министра энергетики Юрий Витренко, сообщает Министерство энергетики Украины.

"Государство должно защищать своих граждан. Особенно это касается уязвимых потребителей газа, электроэнергии, тепла. С соответствующей проблемой мы столкнулись, в частности, в этом отопительном сезоне. Мы должны создать унифицированную цифровую систему, как один из ключевых элементов устойчивого развития энергетического сектора ", - заявил Витренко.

Он выступил с такой инициативой во время тематической межведомственной учредительной встречи с участием представителей всех институтов, которые напрямую или опосредованно взаимодействуют с населением и участниками энергетического рынка на различных этапах поставки и потребления энергии, - Минэнерго, Минсоцполитики, Минцифры, Минфина, Минэкономики, АМКУ и Госпотребслужбы.

Отмечается, что унифицированная цифровая система должна содержать максимальный объем надежной и всеобъемлющей информации о потребителях жилищно-коммунальных услуг, ценах и тарифах, которые они платят, объемах начисленных им субсидий и тому подобное.

"На основе этой информации государство сможет обеспечить защиту уязвимых потребителей в случае роста тарифов или объемов потребления. В результате анализа мы даже заранее сможем определять уязвимых потребителей и предлагать им разовую помощь в случае непредвиденных обстоятельств или проблем ", - рассказал Витренко.

Кроме того, как предлагает Минэнерго, система будет иметь сервисы для отслеживания расходов на "коммуналку" и их анализа, а также для изменения поставщика коммунальных услуг.

Новая система не предусматривает отмену или изменение нынешнего механизма коммунальных субсидий. Система субсидий будет работать и в дальнейшем. Вместе с тем, новая система будет дополнять ее для большего удобства и полноты охвата информации.

К дальнейшей работе привлекут операторов систем транспортировки газа и передачи электроэнергии, распределительных сетей и других.