Новости и события » Общество » Модератор Facebook рассказал, как компания лечит психику сотрудников после увиденного

Модератор Facebook рассказал, как компания лечит психику сотрудников после увиденного

Модератор Facebook рассказал, как компания лечит психику сотрудников после увиденного

Facebook получила коллективный иск в Ирландии. По мнению истцов, компания слабо поддерживает психическое здоровье модераторов и платит им недостаточно высокие зарплаты. В ходе слушания один из модераторов рассказал о том, как Facebook это делает.

26-летняя девушка-модератор соцсети Изабелла Планкетт сказала, что инфраструктура для поддержания психического здоровья в Facebook практически отсутствует. "Чтобы помочь нам справиться с ситуацией, они предлагают услуги тренеров по поддержанию здоровья. У этих людей добрые намерения, но они не врачи. Они предлагают нам караоке или рисование, но, честно говоря, не всегда хочется петь после того, как вы увидели, как кто-то разбился насмерть".

Модерация контента в Facebook требует, чтобы сотрудники обрабатывали поток ужаса. В 2017 году один из работников рассказал изданию The Guardian о процессе работы: "Вы приходите на работу каждый день в девять утра, включаете компьютер и смотрите, как кому-то отрубают голову. Вы это видите каждый день, каждую минуту. Людям отрубают головы".

Модераторы рассказывают о высокой текучке на этой позиции. В разговоре с изданием The Wall Street Journal он сообщили, что их коллеги обычно уходят через несколько месяцев или год.

Некоммерческая правозащитная группа Foxglove сообщила изданию Gizmodo, что стартовая зарплата модератора составляет около $30 000 в год. Между тем инженеры программного обеспечения Facebook сообщают на LinkedIn, что их базовая зарплата составляет в среднем $160 000 в год, в пять раз больше.

Facebook отклонил обвинения в электронном письме, отправленном Gizmodo. "Каждый, кто просматривает контент для Facebook, проходит углубленную программу обучения по стандартам нашего сообщества и обеспечен психологической поддержкой. В Ирландии это круглосуточное пребывание на связи с обученными практикующими врачами и дежурной службой".

Лето



загрузка...


загрузка...

Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх