Жильцы гериатрического пансионата Днепра рассказали о пьяном персонале, избиениях и несвежей еде
Несколько дней назад в сети рассказали о проблемах гериатрического пансионата Днепра. Среди проблемных моментов: питание, условия содержания, моральное и физическое давление на пациентов пансионата, а также отношение персонала. Также опубликовано видео, на котором медсестра порвала деньги и била одного из пациентов. На последний факт уже отреагировали в Нацполиции, там открыли уголовное дело за ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей медицинским работником, а также начали проверку заведения.
О реалиях и проблемах гериатрического пансионата Днепра в медиацентре Информатор рассказали люди, которые проживают в нем: Наталья Николенко, Сергей Скакун и Станислав Сторчак. Наталья Николенко отметила, что дела в пансионате сейчас обстоят напряженно из-за ситуации, которую подняли пациенты.
«Мы подняли вопрос о том, что наши права ущемляют и мы пытаемся наладить отношения с персоналом. Чтобы они нас слышали, чтобы они нас понимали. Мы выложили этого видео, потому что мы боимся. Мы боимся за свою собственную жизнь. Если бы мы не подняли этот вопрос, то это было бы каждый день. И могла бы прийти санитарка или медсестра в пьяном виде, прийти в комнату, побить и забрать деньги. Самая главная проблема заключается в том, что у нас нет юриста. Мы не защищены вообще. Нет человека, который нам бы рассказал наши законные права. Чтобы мы знали, что, если, например, какие-то проблемы происходят, чтобы мы могли их решить спокойно, на законных основаниях. Питание не очень качественное, медицина - то же самое. К нам каждый день не приходит врач, не спрашивает о нашем здоровье. Для чего они работают, зачем они получают зарплаты, для чего? В их обязанности входит приходить каждый день и спрашивать о здоровье, но никто этого не спрашивает. Закрылись там в администрации, и все. Нас не слышат и не понимают. Когда человек пытается добиваться своих прав, потом в нашем отношении начинается моральное и физическое давление», - рассказала Наталья Николенко.
Сергей Скакун отметил, что ситуация с медсестрой, избившей пациента, стала своего рода отправной точкой, после которой люди не захотели больше молчать. По его словам, проблемы в пансионате существую давно.
«Какую сферу не коснись: питание оставляет желать лучшего. Хотелось бы, чтобы вопрос стоял не в количестве, а больше в качестве. Если взять тут же рыбу, или какие-то мясные продукты, то, как правило, при употреблении пищи ты понимаешь, что она достаточно несвежая. Это либо просроченная продукция, которую невозможно есть, за исключением каких-то комиссий и праздников. И то, это очень редко. К сожалению, тот же персонал кухни позволяет себе достаточно часто развозить еду в нетрезвом состоянии, а особенно это на выходных, когда нет никакой администрации. Они могут взять тут же котлету, положить просто своей же рукой в тарелку. В супе или борще ты можешь обнаружить женский волос, такие вещи. Да и медицина тоже. Я проживаю в блоке «Б». Когда бы ты не обратился в тот же медпункт, то отвечают, что ничего нет. Ни активированного угля, ни «Цитрамона». Мы все покупаем за свои деньги. Хотя при этом у каждого из нас отбираются автоматически 75% пенсий, и нам бы очень хотелось знать и понимать, куда идут эти средства, на что мы можем рассчитывать», - акцентировал внимание Сергей Скакун.
Рассказал он и о том, что ремонтом колясок при поломках никто не занимается, ведь сотрудникам это «неинтересно», а поручни в душевых появились лишь после огласки в Интернете. Также Сергей отметил, что горячей воды из бойлеров на всех не хватает, потому многим приходится принимать душ по ночам, а медицинскую помощь и обследования своевременно людям не оказывают.
«Об унижениях и запугиваниях я слышал в блоке «А», где люди с психоневрологическими заболеваниями и люди, которые нуждаются в постоянной помощи. Я знаю, что люди там могут выносить мусор, убирать территорию, и это все по сути «голыми руками». Они таскают тяжести, сами физически переносят других подопечных. Они делают, по сути, самую грязную и «черную» работу. Также я слышал, что на блоке «А» применяют и физическое насилие, где люди лежачие. Я знаю, что когда человек может «сходить под себя», то санитаркам это не нравится, возникают оскорбления, унижения», - рассказал Сергей Скакун.
Станислав Сторчак также рассказал, что в один из дней ночью слышал вой собак, а на утро понял, что их уже в живых нет. По его словам, животных отравил завхоз пансионата. Все спикеры отметили, что вина в критической ситуации, которая сложилась в заведении, лежит на администрации пансионата, которая не обращает внимание и не слышит о проблемах пациентов.
Руководство пансионата заявляет, что причиной жалоб является нехватка персонала и отсутствие волонтеров. "Волонтеры, приходите в дом-интернат, у меня персонал не успевает, на одну санитарку приходится 43 человека. Жильцам боятся не нужно, за персонал я отвечаю", - сказал заместитель директора гериатрического пансионата Сергей Зуб 11-му телеканалу.
Сергей Скакун, Наталья Николенко и Станислав Сторчак.
