Покровчане могут оставить заявку в контакт-центр через приложение

Покровск продолжает вводить сервисы Smart-City.

Контакт-центр - один из самых успешных проектов в стратегии развития «умного города».

За прошлый год операторы колл-центра приняли около 100 000 звонков и зарегистрировали 27000 заявок. Мобильное приложение Контакт-центра - следующий шаг внедрения сервисов SMART-City в развитие города Покровск.

Теперь зайти и оставить обращение можно с помощью смартфона. Основные преимущества мобильного приложения Контакт-центр:

- приложение легко загрузить и удобно использовать;

-к обращению можно сразу добавить фото и визуализировать проблему;

-обращение зарегистрировано с мобильного приложения, попадает к исполнителю так же быстро, как и звонок по телефону.