В Житомире составили "антирейтинг" маршруток
Подвели итоги по второму отчета "антирейтинга" маршруток в Житомире. Об этом сообщил заместитель Житомирского городского головы Дмитрий Ткачук.
"Уже два месяца систематизируем жалобы, поступающие от граждан: на личных приемах, в обращениях или через онлайн форму на сайте", - сообщил Дмитрий и предоставил общую статистику, чтобы все видели полную картину.
Итак, за месяц поступило 76 жалоб.
Треть (25) из них на нарушение прав льготников. 14 - на несоблюдение маршрутками графиков движения и 12 - на ненадлежащее (хамское) поведение водителей.
Лидером антирейтинга стал маршрут 27 в первую очередь из-за большого количества жалоб на нарушения графиков движения. Второе место по совокупности жалоб "получает" маршрут № 40. Третье место делят сразу три маршрута №: 14,19, и 58. Больше всего нареканий на нарушение прав льготников именно на маршруте № 14. Была и одна похвала на маршрут 58.
Как подытожил Дмитрий Ткачук, такой рейтинг дает свои положительные результаты:
1. Каждый перевозчик получает таблицу с информацией об авто, время, содержание и дату нарушения, которое состоялось у него на маршруте с просьбой провести работу по устранению недостатков и предоставить письменные поясненння.
2. Данная аналитика формирует приоритетность внеплановых проверок сотрудниками управления транспорта - перепроверок, в первую очередь тех, на кого больше жалуются. Никакой предвзятость только цифры и факты.
3. По первому отчету осуществлены проверки на 8 маршрутах и?? составлено 13 актов о нарушениях. Большинство нарушений уже устранены.
