Как хостинг-провайдер помогает развивать бизнес большим и маленьким компаниям

В период цифровой трансформации меняется роль привычных нам понятий: целей и задач ИТ-компаний, а также многих бизнес-процессов в самой компании. Это хорошо заметно на примере хостинг-провайдеров и самой услуги хостинга. За последние двадцать лет, с момента появления доступа в сеть Интернет, мы привыкли, что хостинг - это просто место для хранения файлов веб-сайта и программного обеспечения для управления сайтом. А в задачу хостинг-провайдера входят услуги по предоставлению платформ для размещения сайтов. Например, это могут быть такие виды хостинговых услуг, как виртуальный хостинг, VPS, аренда физического сервера, облачный хостинг, сolocation.

Однако, в последнее время на рынке появились новые направления в области облачных решений, которые полностью изменили бизнес-процессы в хостинговых компаниях. В нашей статье речь пойдет о таких понятиях, как IaaS, PaaS, SaaS и виртуальный дата-центр.

Что такое IaaS, PaaS, SaaS?

Сейчас малые, а также средние и крупные компании, могут получить предложения: вместо услуг традиционного хостинга веб-сайтов воспользоваться такими услугами, как IaaS, PaaS или SaaS. Как разобраться в новых терминах и правильно определиться, какие платформы и услуги будут полезны для развития вашего бизнеса? Разъясним эти понятия ниже.

Итак, существует несколько популярных моделей облачных решений для корпоративного клиента - это инфраструктура как услуга (Infrastructure as a Service, IaaS), платформа как услуга (Platform as a Service, PaaS) и программное обеспечение как услуга (Software as a Service, SaaS). У каждой модели есть как свои преимущества, так и недостатки.

Инфраструктура как услуга (IaaS)

Инфраструктура как услуга (IaaS) - вид облачных решений, который дает право пользования ресурсами для вычислений, хранения данных, сетевых подключений по запросу клиента с определенной оплатой. IaaS позволяет пользователям разрабатывать и масштабировать свои ИТ-решения без затратного процесса покупки и обслуживания собственного физического оборудования. Компании малого и среднего бизнеса могут выбрать различный уровень контроля над своей ИТ-инфраструктурой, при этом управлять физическим оборудованием не требуется.

Отметим основные преимущества, которые дает эта технология для компаний из сектора СМБ:

• мощность и гибкость IaaS, которая позволяет поддерживать широкий спектр предприятий, разработчиков и исследователей;
• снижение затрат на закупку дорогостоящего оборудования и содержание собственных специалистов для его обслуживания;
• легкий процесс масштабирования приложений, который стал возможен без привязки к уже устаревшему собственному оборудованию;
• гибкость процессов IaaS, которая позволяет предприятиям развиваться за счет сэкономленных на оборудовании средств.

Перспективность данной технологии можно увидеть на примере известного украинского хостинг-провайдера FREEhost.UA, который уже предлагает своим клиентам новый вид услуг - инфраструктуру как сервис. На базе основных продуктов компании FREEhost.UA, применяя их в качестве "строительных блоков", можно создать для клиента систему любой сложности. Например, на базе арендованных у "Фрихост" серверов для клиентов может быть развернуто приватное облако, или размещенные на "сolocation" сервера клиента и заказанные в компании VPS, специалисты могут объединить в приватную виртуальную сеть на базе публичного облака хостинг-провайдера. Для организации хранения корпоративной информации клиенту может быть предложено облачное хранилище, которое развернуто с использованием современной облачной файловой системы Ceph. Все эти задачи "Фрихост" решает в рамках единой концепции виртуального дата-центра, где используются понятия "частного облака", "публичного облака" и "гибридного облака". Виртуальным дата-центром (vDC) называется совокупность ресурсов (серверы, диски, сети и т. д), как физических, так и виртуальных, предназначенных для хранения, обработки и передачи данных.

"Частное облако" базируется на изоляции ресурсов и сервисов, принадлежащих одной компании, оно бывает внутренним и внешним. Внутреннее частное облако разворачивается на собственной инфраструктуре компании (On-Premise), например, через услугу "колокейшн" (Scaleway Datacenter), и делает ее доступной для своих пользователей на основе самообслуживания. Внешнее частное облако разворачивается на инфраструктуре, которая размещена поставщиком услуг за пределами компании (Scaleway Dedibox).

В случае с "публичным облаком", виртуальная IT-инфраструктура принадлежит хостинг-провайдеру, а клиент берет ее в аренду.

"Гибридные облака" - это такое решение, когда одна часть ИТ-инфраструктуры компании развернута в публичном облаке провайдера, а другая часть - в частном облаке самой компании.

Платформа как услуга (PaaS)

Платформа как услуга (PaaS) - это программная среда разработки и развертывания в облаке с ресурсами, которые позволяют предоставлять клиенту любые приложения, начиная от самых простых облачных приложений и до продвинутых приложений промышленного класса. В этом случае, клиент приобретает необходимые ему ресурсы у поставщика облачных служб, платит за них по мере использования, подключаясь к ним через безопасный интернет-канал.

Назначение услуги PaaS - это поддержка полного жизненного цикла веб-приложения: разработки, тестирования, развертывания, управления и обновления.

Основные преимущества модели PaaS:

• Существенное снижение затрат на приобретение лицензий на программное обеспечение, базовой инфраструктуры приложений, ПО промежуточному уровню, оркестраторов контейнеров (например, Kubernetes).
• Управление только приложениями и службами, которые находятся у вас в разработке, всем остальным управляет поставщик облачных служб.
• Нет необходимости в настройке собственной сложной инфраструктуры (серверных служб и задач системного администрирования).
• Простота в масштабировании ИТ-продуктов и систем.

Данное решение подходит для ИТ-стартапов и команд, работающих в сфере R&D и разрабатывающих свой ИТ-продукт.

В рамках модели PaaS компания FREEhost.UA предлагает услуги виртуального хостинга (физический сервер поделен на несколько хостинг-аккаунтов, которые используют один общий IP адрес).

Программное обеспечение как услуга (SaaS)

Программное обеспечение как услуга (SaaS) - это модель предоставления пользователю программного обеспечения, при которой поставщик предоставляет ПО через Интернет. Приложения SaaS, как правило, разворачиваются внутри облачной инфраструктуры, к ним можно получить доступ через Интернет.

Преимущества использования этой модели для пользователя:

• Отсутствие затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и программного обеспечения.
• Пользователь имеет только доступ к программному обеспечению, предоставленному сторонним поставщиком, и при этом он не несет ответственности за производство, обслуживание или модификацию данного ПО.

Компания "Фрихост" предлагает своим пользователям широкий перечень предустановленного ПО: операционные системы, системы управления сайтом (CMS), веб-сервера и т. д.

Архитектура IaaS

Модель IaaS базируется на трех основных компонентах:

• вычислительные ресурсы;
• сетевые ресурсы;
• ресурсы хранения данных.

На основе этих компонентов, используя их, как "строительные блоки" пользователи могут реализовать для своей компании решение любой сложности, также имеется возможность для масштабирования таких систем.

Вычислительные ресурсы IaaS

Вычислительные ресурсы в модели IaaS - это прежде всего мощные серверы, расположенные в стойках, с хорошими техническими характеристиками (частота и количество ядер процессора, оперативная память, объем дискового пространства). Поставщики IaaS, как правило, располагают собственными центрами обработки данных (к примеру, "Фрихост" имеет свой собственный ЦОД), в которых размещаются физические серверы, разделенные с помощью гипервизора на более мелкие "виртуальные машины". Эти виртуальные машины могут запускать свои ОС и приложения независимо друг от друга.

Ресурсы хранения данных

В IaaS используются три варианта хранилищ: файловое хранилище, хранилище объектов и хранилище блоков.

Файловое хранилище хранит данные, как единое целое, в файле (также как мы храним данные на обычном компьютере).

Хранилище объектов имеет дело с целыми объектами, которые хранятся в сети (например, графический файл или файлы HTML).

Блочное хранилище сохраняет данные, как блоки байтов или битов.

Сетевые ресурсы

Хранилища, виртуальные машины, контейнеры, сервера, Интранет и другие компоненты соединены в единую сеть на базе Интернет. Различным пользователям требуется разная пропускная способность канала в зависимости от объема данных, передаваемых между вычислительными ресурсами.

Преимущества и недостатки IaaS

Модель IaaS подойдет для всех видов бизнеса, но особенно предпочтительна для новых компаний, которым не нужно вкладываться в собственную ИТ-инфраструктуру и разворачивать сетевые решения. Да и масштабироваться легко и просто, при быстром росте бизнеса компании. Итак, ниже приведем основные моменты в решении IaaS, которые будут привлекательны для большинства компаний из сектора СМБ, а также перечислим проблемы, на которые следует обратить пристальное внимание.

Преимущества IaaS

• Невысокая стоимость (пользователи могут избежать первоначальных затрат и значительных накладных расходов на покупку и обслуживание своих физических ЦОД).
• Простота процесса масштабирования.
• Доступность решения (наличие нескольких ЦОД позволяет пользователям размещать свои приложения ближе к конечному потребителю).
• Повышенная стабильность и надежность (все технические вопросы закрывают специалисты провайдера).
• Гарантия бесперебойной работы и аварийное восстановление.
• Скорость и гибкость решений (пользователи могут настроить и запустить любое приложение за считанные минуты и быстро масштабировать его).

Проблемы при использовании IaaS и способы их решения

• Государственное и отраслевое регулирование. Организациям, при внедрении IaaS, необходимо учитывать законы о защите персональных данных и конфиденциальности в той стране, где используются эти услуги. Особенно, строгие нормативы могут быть в медицине и финансовой сфере, которые ограничивают использование облачных решений.
• Информационная безопасность. Все основные поставщики облачных услуг соблюдают требования регуляторов и выполняют строгие требования по безопасности своих решений. Однако, все равно есть немало уязвимостей и угроз при применении облачных вычислений. Поэтому, клиентам необходимо выработать свою политику безопасности при использовании модели IaaS.
• Утечки данных. В редких случаях, облачные сервисы могут безвозвратно терять сохраненные данные из-за физических катастроф, ошибок, человеческого фактора или других проблем. Так что, услуга резервного копирования должна быть обязательно предложена провайдером IaaS, также клиент может сам делать резервные копии данных.
• Хранение данных поставщиком услуг IaaS. В некоторых случаях, ваши данные могут сохраняться неопределенное время и быть использованы провайдером IaaS для маркетинговых или исследовательских целей (к примеру, для обучения нейронной сети). Эти моменты необходимо выяснять на этапе заключения договора с поставщиком услуг.
• Привязка к одному поставщику. Такой риск существует при использовании проприетарного ПО, поэтому для снижения рисков, необходимо рассмотреть варианты использования свободного ПО.
• Потеря пользовательского контроля и прозрачности. Использование сторонних вычислительных ресурсов не дает пользователям полную видимость и контроль над своей ИТ-инфраструктурой. Внедрение инструментов мониторинга и аналитики, которые информируют пользователей о производительности инфраструктуры, снижает данные риски.

Кто и каким образом использует IaaS?

Решения IaaS набирают популярность в бизнес-среде, поэтому можно составить обобщенный "портрет пользователя" данных услуг. Например, стартапы и небольшие компании из сектора СМБ предпочитают IaaS, чтобы избежать высоких затрат на приобретение и обслуживание оборудования и программного обеспечения. Еще можно отметить компании, быстро растущие и меняющие свои бизнес-процессы в период цифровой трансформации. Для них привлекательна масштабируемость, которую дает модель IaaS. Для более крупных компаний привлекательны "гибридные решения" с покупкой части облачных решений у поставщиков IaaS и интеграцией своей ИТ-инфраструктуры.

Ниже приведем типовые варианты использования IaaS:

• Тестирование и разработка. Разработчики ПО получили возможность быстро настраивать и отключать среды тестирования и разработки, что значительно снизило сроки вывода новых приложений на рынок.
• Хранение и резервное копирование данных организации.
• Создание и обслуживание веб-приложений. Веб-приложения можно быстро развернуть на IaaS, а затем продолжить масштабирование по мере необходимости, обеспечивая надежность платформы и экономию средств для команды разработчиков.
• Научные исследования, использующие высокопроизводительные вычисления. В рамках модели IaaS можно решать сложные задачи и проводить подробные исследования и анализ данных с помощью суперкомпьютеров и компьютерных сетей или кластеров.
• В разработке игр и сервисах потоковой передачи также используют IaaS для обеспечения гибкости и экономии полосы пропускания.

Как формируются цены на IaaS

При заключении договора с поставщиком услуг необходимо обратить внимание на прозрачность тарифов и на способ формирование цены таких услуг. Есть два типовых способа формирования стоимости услуг IaaS:

1. Подписка. В данном случае клиент подписывается на услуги IaaS на определенный (как правило, длительный) период времени. С одной стороны, условия работы "по подписке" могут быть достаточно выгодными, но с другой стороны клиент надолго будет привязан к одному поставщику услуг, что может создать трудности в случае изменения условий ведения бизнеса.
2. Оплата по мере использования. Обычно тарифицируется время использования конкретных ресурсов, клиент платит за то, чем он пользуется. Такой способ оплаты не привязывает клиента к определенному поставщику, однако при непрозрачности тарифов на услуги IaaS может привести к повышенным расходам компании.

Выводы

Хочется отметить, что появление на рынке таких моделей, как IaaS, PaaS и SaaS полностью меняет, казалось бы, традиционную роль хостинг-провайдера. Эти услуги позволяют бизнесу качественно провести цифровую трансформацию в своих компаниях, а также открыть для себя новые рынки.

Однако, при выборе поставщика услуг IaaS клиенту надо быть внимательным и стоит обратить внимание на следующие важные факторы:

• организацию и доступность в формате 24х7 службы поддержки клиентов;
• разнообразие вариантов и способов реализации технических решений;
• качественное оборудование и обеспечение информационной безопасности;
• надежность и отказоустойчивость, услуги резервного копирования;
• масштабируемость и гибкость предлагаемых решений.

Следует учесть, что крупные и известные провайдеры облачных решений часто предлагают проприетарные или доработанные собственными силами программные решения. Таким образом они привязывают пользователя к своим услугам, причем эти услуги могут быть недешевыми. Поэтому, останавливая свой выбор на том или ином провайдере и технологическом решении, нужно взвесить все "за" и "против", оценить свои затраты по критерию соотношения "стоимость/качество услуг" и затем уже подписывать договор с поставщиком услуг.