Украинцы показали высокую гражданскую сознательность перед лицом угрозы интернет-мошенников
Украинский офис OLX, совместно с коллегами из OLX Group из четырех стран провели параллельные онлайн-опросы относительно безопасности в интернете среди 100 тыс. респондентов.
Согласно данным компании OLX, за последние полгода около половины (45%) пользователей сайта сталкивались с попытками онлайн-мошенничества. При этом, с 2020 года количество эпизодов интернет-мошенничества в Украине увеличилось вдвое. Тем не менее, это не самый высокий показатель: так, в Польше с фишингом сталкиваются 50% пользователей, а в Румынии - 60%.
Любопытно, что, атакуя украинцев, киберпреступники используют различные схемы обмана, на которые по разному реагируют жители крупных городов и периферии. Например, 70% жителей маленьких городов и поселков сталкиваются с попытками продать им несуществующий товар, зато в крупных городах украинцев чаще пытаются "развести" при помощи фишинговых ссылок.
Аналитики OLX Group обратились к пользователям сайта в 5 странах (Украина, Польша, Румыния, Болгария и Португалия) с рядом вопросов о том, как они реагируют, сталкиваясь со случаями интернет-мошенничества.
Оказалось, что, столкнувшись с мошенниками на сайте OLX, 17% украинских пользователей обращаются с жалобами в службу поддержки, с требованием заблокировать злоумышленников. Это довольно среднестатистический показатель. Меньше всего жалуются в Болгарии (13%), больше - в Польше (24%).
Приятно узнать, что показатель безразличия у украинцев оказался одним из наименьших. Столкнувшись с мошенниками, только 26% украинцев машут рукой и ничего не предпринимают. Зато в Болгарии, Португалии и Румынии таких пользователей - большинство (77%, 76% и 70%, соответственно).
А вот доверие к правоохранительным органам, что в Украине, что в остальных странах - достаточно низкое: только 10% потерпевших от действий интернет-мошенников обращаются в полицию. Больше всех о таких случаях сообщают в полицию румыны (13%), меньше - поляки (9%).
Наиболее осведомленными о схемах с поддельными сайтами, которые применяют мошенники (фейковые аналоги "ОЛХ Доставка"), оказались жители Румынии - 79%. В Украине этот показатель составляет 48%, а в Польше - 54%.
Важно отметить, что 76% украинцев, которые столкнулись с фишингом в 2021 году, не потеряли деньги благодаря внимательности, знаниям правил и своевременному обращению в службу поддержки сайта. В 2020 году эта цифра была меньше на 14 процентных пунктов (62% не потеряли деньги).
