"Киевстар" пообещал разобраться со сбоем и компенсировать потери
Мобильный оператор компания "Киевстар" пообещал компенсации пользователям, столкнувшимся со сложностями в работе сети.
Как сообщили агентству "Интерфакс-Украина" в пресс-службе компании, в четверг днем у части абонентов предоплаченных тарифных планов возникли временные сложности при звонках в сети и на номера контакт-центра.
"Компания приносит извинения за временные сложности. Специалисты уже работают над их устранением. Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервисы. Для абонентов, столкнувшихся со сложностями, предусмотрены компенсации. На все вопросы мы готовы отвечать в сообществе "Киевстара" в социальных сетях", - заявили в компании.
Кроме того, по данным пресс-службы "Киевстара", у абонентов контрактных тарифных планов услуги работают в обычном режиме.
Компания извинилась за необходимость ожидания ответа и пообещала ответить каждому обратившемуся.
Как сообщалось, абоненты "Киевстара" в регионах жалуются на перебои в работе сети, внезапное обнуление средств на счету, недоступность функции проверки счета и невозможность войти в мобильное приложение.
