В полиции поселка Запорожской области посетителей встречает фронт-офис
В пгт Веселое жители трех громад смогут получать помощь полиции во фронт-офисе
Для улучшения обслуживания населения на базе отделения полиции №1 в поселке Веселое оборудована зона первичной коммуникации. Воспользоваться помощью через так называемый фронт-офис смогут жители Веселовской, Чкаловской и Новоуспенской громад.
Как работает фронт-офис в пгт Веселом 9 февраля проверял заместитель начальника областного главка полиции Юрий Небеский. Ежегодно в этом подразделении обрабатывают около 4 тыс. обращений жителей трех громад. Теперь работа с гражданами будет построена по-новому. В зоне первичной коммуникации они смогут написать заявление, получить первичную консультацию или узнать, как продвигается рассмотрение их обращения. Для этого во фронт-офисе установлен компьютер с доступом к необходимым базам данных.
- Открытие фронт-офисов в подразделениях запорожской полиции началось в 2021 году, - отметил заместитель начальника ГУ Нацполиции Украины в Запорожской области Юрий Небеский. - Сейчас они уже работают в Главном управлении, в пяти подразделениях Мелитопольского районного управления, в двух - в Бердянском районном управлении. Однако мы не останавливаемся на этом и продолжаем улучшать полицейский сервис для населения.
Представитель областного главка добавил, что фронт-офисы будут создаваться в каждом территориальном подразделении полиции. Цель - обеспечить оперативное предоставление услуг и создать комфортные условия для жителей.
