Как продавать товары из Украины за границу
В Украине сейчас как никогда актуален выход на международные рынки сбыта. Давно известно, что товары украинского производства по своему качеству вполне способны конкурировать с иностранными производителями. Какая последовательность действий по организации экспорта может принести максимально быстрые и достойные результаты украинским брендам, мы поговорим в этой статье.
В самом начале стоить отметить, что существует фактор, который часто препятствует расширению небольших или начинающих бизнесов в сторону иностранных рынков. Речь идет о проблемах коммуникации, которые возникают у руководства украинской компании, если оно не владеет иностранным языком. Для целей выхода на новые международные рынки было бы правильно набрать штат квалифицированных сотрудников для создания и развития подразделения по экспорту, однако далеко не у каждой компании есть средства для инвестиций.
Что же делать, если бюджета на создание отдела внешнеэкономической деятельности нет, но продавать за границу очень хочется?
В такой ситуации нужно внимательно изучить рынки каждой конкретной страны, условия, которые нужно выполнить для выхода на них, и составить коммерческие предложения на соответствующем языке. При первичной рассылке презентации и рекламных материалов потенциальным клиентам, устный перевод может практически не пригодиться. В случае, когда контрагент проявляет интерес и хочет обсудить детали лично с ответственным лицом или руководителем, услуги устного перевода можно заказать в бюро переводов дополнительно.
При ограниченном бюджете всегда нужно разделять крупные задачи на более мелкие и по мере необходимости привлекать исполнителей со стороны под каждую конкретную, невыполнимую силами компании задачу. На первых этапах можно обойтись не только без штатного владеющего языком менеджера, но и без штатного специалиста по экспорту. Многие брокерские компании предлагают сопроводительные услуги по сделкам продажи. От вас могут потребоваться документы на товар на языке страны, в которую осуществляется экспорт, которые вы можете заказать в компаниях, профессионально занимающихся переводами.
Очень большой ошибкой, которая может стоить бизнесу дорого, можно назвать ситуацию, при которой руководитель или ответственные за продажи лица считают, что их бытового туристического уровня языка может быть достаточно для ведения сделки. Это мнение исходит из того, что если, будучи за границей, они легко изъяснялись и получали все необходимые услуги, значит и потенциальные бизнес партнеры также будут их понимать.
Загвоздка таится в том, что, действительно, любой туристический бизнес старается создать удобные условия клиентам и готов справляться с недопониманием, относясь к ним лояльно. Когда же иностранец пытается завязать коммерческие отношения, либо обращается по своим вопросам в государственные органы, сторона-контрагент по праву ожидает, что все бизнес - процессы будут однозначно и прозрачно осуществляться на их языке.
Выход на международные рынки – серьезный процесс, требующий вложения времени и средств. Экономить на качественной коммуникации с потенциальными и существующими иностранными клиентами ни в коем случае нельзя.
