Количество пользователей интернет-банка Росбанка выросло на 50%
Росбанк за минувший год провел значительную работу по развитию собственного сервиса интернет-банкинга. Число активных клиентов, которые регулярно используют онлайн-сервис, возросло на 58% в сравнении с предыдущим периодом.
Что касается количества транзакций через Интернет-банк, то оно возросло в 2,5 раза. Опираясь на стратегию развития в сфере обслуживания клиентов, Росбанк принял решение создать приложение для гаджетов на базе Android и iOS - «РОСБАНК Онлайн». Оно позволяет клиентам удаленно управлять собственными вкладами, счетами, конвертировать валютные средства, формировать и редактировать шаблоны платежей при оплате услуг по счетам 1,6 тысяч компаний.
«На сегодняшний день развитие удаленного обслуживания является одним из ключевых направлений работы Росбанка. Мы продолжаем совершенствовать доступный пользователям функционал Интернет-Банка и возможности приложения для мобильных устройств „РОСБАНК Онлайн". В качестве ориентиров мы используем отзывы наших клиентов. В последнее время мы зафиксировали увеличение интереса к дистанционным сервисам управления счетами. К примеру, объем вкладов, которые открываются онлайн, в течение 2015 года возрос почти в 2 раза до 16%», - отметили представители Росбанка.
