Техподдержка Samsung может удаленно управлять Galaxy S7
Пользователи смартфонов очень часто не могут разобраться в каких-либо его функциях. В этом мало удивительного, ведь в последние годы мобильные устройства "обросли" огромным количеством всевозможных технических новшеств, и тем, кто только обзавелся новым смартфоном, весьма сложно сразу разобраться во всех нюансах. В Samsung решили позаботиться о таких людях и выпустили обновление фирменного сервиса Samsung+, добавив возможность получения консультации сотрудника компании в реальном времени.
В Samsung+ клиентам предлагается позвонить в сервис поддержки или установить видеосвязь для того, чтобы оператор мог наглядно объяснить, как решить возникшую проблему. Если же и в этом случае пользователь не сможет разобраться с возникшими трудностями, то при помощи еще одной новой функции под названием Assist представитель сервиса поддержки готов взять на себя удаленное управление смартфоном и совершить необходимые действия для устранения проблемы или активации нужной функции.
Пока что функция Assist доступна лишь владельцам новых флагманов Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge.
