Цены на услуги роуминга украинских мобильных операторов
Заплатить за одну минуту разговора 30 грн, а за скачивание одного мегабайта данных - 477 грн. Это не тарифы на сотовую связь из 1990-х годов.
Сегодня, во времена 4G, оптоволокна, Skype и Viber, это стоимость услуг роуминга украинских мобильных операторов.
Из-за таких расценок даже в 2016 году страшным сном контрактного абонента остается ситуация, когда за границей он забывает отключить на смартфоне фоновую передачу данных.
Как же съездить в отпуск и не разориться на оплате услуг мобильной связи? Услуги заграничной связи какого мобильного оператора выгоднее?
Накануне майских праздников и наступающего сезона летних отпусков "Экономическая правда" сравнила цены на услуги роуминга украинских мобильных операторов, тревел-sim-карт и VoIP-приложений.
Для этого ЭП взяла десять самых популярных стран среди украинских туристов в 2015 году по версии туроператора TUI Ukraine. В сравнении также участвовали предоплаченные тарифные планы, потому что их используют 90% украинцев.
Оптом дешевле
Стандартные тарифы украинских мобильных операторов предлагают в роуминге покупать минуту входящего или исходящего звонка за 30 грн, а 1 Мб интернета за 120 грн. Такие цены неподъемны даже для зажиточного туриста, поэтому операторы придумали продавать роуминговые услуги в пакете, то есть оптом.
До недавних пор самый привлекательный роуминговый пакет для стран ЕС продавала "Vodafone Украина" - "Роуминг, как дома".
Однако оператор, очевидно, просчитался с условиями тарифа, потому что некоторые абоненты начали использовать его в коммерческих целях. Вскоре компания объявила об урезании возможностей пакета с 29 апреля 2016 года.
"Киевстар" не упустил шанс сыграть на оплошности конкурента. Через несколько дней после анонса "Vodafone Украина", "Киевстар" объявил о снижении с 27 апреля 2016 года стоимости роумингового пакета "Свободный роуминг". Хотя на самом деле оператор просто добавил в пакет 10 смс и несколько десятков МБ.
Тем не менее, "Роуминг, как дома" остается самым выгодным предложением для использования в 16 странах Европейского союза. В остальных странах мира безусловное преимущество имеет "Свободный роуминг", но принципы его использования и тарификации самые сложные на рынке.
Абонент должен отдельно покупать за 25-60 грн минуты голосовой связи, смс и интернет. В сумме вариант "все включено" будет стоить 90-145 грн, но срок действия каждого пакета - всего день. Так что планирование затрат на роуминговую связь для некоторых абонентов может стать сложной задачей.
Чтобы воспользоваться услугами роуминга мобильного CDMA-оператора "Интертелеком", нужно купить специальную GSM-SIM-карту. Компания использует бизнес-модель операторов туристических SIM-карт, как, например, TravelSiM. Однако роуминговые тарифы "Интертелекома" самые высокие на рынке.
Не стоит забывать и о двух главных недостатках туристических SIM-карт. Звонок из сети украинского оператора на такую SIM-карту тарифицируется как международный. Например, SIM-карты TravelSiM работают на эстонских номерах. Это второй недостаток, потому что мало кто будет знать номер тревел-SIM-карты.
Самые привлекательные и простые тарифы на исходящую связь предлагают VoIP-сервисы Skype и Viber. Даже поминутная тарификация вполне приемлема. При этом есть еще более доступные пакетные предложения.
Однако для таких сервисов нужен как минимум Wi-Fi, и они не решают проблему входящих вызовов вне зоны действия беспроводной сети передачи данных.
Мобильный интернет остается невероятно дорогим удовольствием. Вне пакета "Киевстар" продает 1 МБ за 120-150 грн, "Vodafone Украина" - за 30 грн, у lifecell цены в зависимости от страны колеблются в более широком диапазоне.
По стоимости смс в роуминге "Vodafone Украина" оставила далеко позади конкурентов. Предложить 0,5 грн вне пакета из любой страны мира не может даже Skype с ценой 1,8 грн.
Как сэкономить на роуминге
Оставаться на связи с собственным номером за границей до сих пор дорого. Снизить затраты можно с помощью SIM-карт двух мобильных операторов, SIM-карт местных операторов и VoIP-сервисов в бесплатных сетях Wi-Fi.
Андрей Буренок, основатель украинского проекта TripMyDream, путешествует более 200 дней в году последние семь лет. Ежемесячно на роуминговую связь он тратит в среднем 1 тыс долл, а иногда - 2-3 тыс долл.
"Имею опыт использования "МТС" и "Киевстара". Оба оператора страдают тем, что их роуминг-партнеры часто отправляют твой голосовой звонок по IP-линиям, соответственно качество часто снижается в разы", - рассказывает он.
Если он часто или надолго летает в одну страну, то в целях экономии покупает местную карту и пользуется ею для 3G и 4G-интернета и местных звонков. "Неоднократно телефон фоново качал много трафика и потом за это нужно было много платить у обоих операторов", - говорит предприниматель.
Евгений Сысоев, сооснователь AVentures Capital, половину своего времени проводит за границей, в частности, в США. Там, где он часто бывает, для экономии использует номер локального оператора. 95% коммуникации ведет с помощью электронной почты и мессенджеров.
"В роуминге мне нужен интернет, а цены на эту услугу неадекватно завышены. Обхожу роуминг, используя вторую карточку. Хочется более дешевого интернета в роуминге, раз так в десять. Иначе мой украинский оператор "пойдет в сад", и за границей я буду клиентом локальных операторов", - говорит Сысоев.
Операторы хотят, но не могут
Представители трех крупнейших украинских мобильных операторов утверждают, что не могут снизить цены на роуминг. В структуре стоимости минуты разговора доля украинского оператора составляет до 10%, утверждают связисты.
Остальное - цена использования сети иностранного оператора, тарификация международного звонка, привязка к курсу доллара структуры стоимости минуты разговора, услуги посредников за проведение взаиморасчетов.
"Зарубежные операторы не спешат снижать ставки интерконнекта (стоимость доступа к своей сети. - Авт.) в нашу пользу, потому что для них это снижение доходов. Иногда мы даже сталкиваемся с попытками повышения ставок.
Так европейские операторы пытаются компенсировать потери, связанные с уменьшением доходов от интерконнекта внутри Европы", - говорит начальник отдела по связям с общественностью "Vodafone Украина" Виктория Рубан.
В роуминговых пакетах цены на услуги ниже, поскольку абонент покупает голос, "дату" и смс оптом.
"Низкие тарифы на роуминг устанавливаются по результатам договоренностей с конкретным оператором в каждой стране. Эти договоренности содержат много условий, по которым цена на услуги оператора определяется по результатам года на основании количества использованных услуг", - объясняют в lifecell.
Другими словами, снижение тарифа для абонента возможно только одновременно с увеличением количества услуг. Именно поэтому операторы чаще всего продают свои роуминг-услуги дешевле в виде пактов.
