Эксперты объяснили основную причину вспышек гнева у пассажиров самолета
Как оказалось, все дело в разделении самолета на классы. Специалисты из Университета Торонто и Гарвардской школы бизнеса доказали: в самолетах с первым классом на борту вспышки гнева встречаются в четыре раза чаще. Похожим эффектом обладает задержка рейса на 9 часов и более. Об этом рассказывает издание The Hindustan Times.
Дело в следующем. Обычно, чтобы добраться до эконом-класса, людям приходится пробираться через первый класс. Этот факт подчеркивает элемент социального неравенства. Ученые считают, что такое разделение влияет на психологический микроклимат в самолете.
Эксперты рекомендуют авиакомпаниям как можно меньше заострять внимание на разнице в комфорте между классами. В конце концов, конечная цель перелета - перемещение да другой край планеты за короткий промежуток времени.
