Новости и события » Общество » ПАО «Укртелеком» упростил возможность обращения граждан на правительственную «горячую линию»

ПАО «Укртелеком» упростил возможность обращения граждан на правительственную «горячую линию»

ПАО «Укртелеком» упростил возможность обращения граждан на правительственную «горячую линию»

По итогам визита в Правительственного контактного центра, который состоялся 29 апреля 2016 года, Премьер-министр Украины Владимир Гройсман поддержал идею создания короткого номера 15-45 правительственной "горячей линии" и обратился с соответствующим предложением к директору ПАО "Укртелеком" Юрию Курмазу. Об этом сообщает пресс-служба ПАО "Укртелеком".

В результате ПАО "Укртелеком" стал первым оператором, который упростил для своих абонентов возможность обращения на правительственную "горячую линию" - теперь они могут совершать звонки на короткий номер 15-45.

"По инициативе Премьер-министра мы в течение суток обеспечили возможность 4,8 миллионам наших абонентов звонить на "горячую линию" Кабинета Министров. По всей территории Украины звонки на номер 15-45 отдельно не тарифицируются, они включены в пакет услуг, предоставляемых за счет ежемесячной платы", - отметил директор ПАО "Укртелеком" Юрий Курмаз.

На данный момент ОАО "Укртелеком" обеспечил всех абонентов цифровых АТС возможностью обращаться на короткий номер правительственной "горячей линии". В то же время продолжаются работы с аналоговыми АТС, чтобы и их пользователи могли бесплатно звонить на короткий номер. Для таких клиентов упрощенный доступ к правительственной "горячей линии" станет возможен в течение ближайших недель. Таким образом, услугой будут охвачены абоненты ПАО "Укртелеком" более 11 тыс. населенных пунктов Украины.

Напоминаем, что Правительственный контактный центр - государственное учреждение, обеспечивающее прием обращений на правительственную "горячую линию", направления их для рассмотрения органам исполнительной власти, а также предоставление консультаций относительно норм законодательства по наиболее актуальным вопросам государственной политики (например, о порядке получения субсидий). В 2015 году Правительственным контактным центром было зарегистрировано около 1,8 млн обращений, в первом квартале 2016 года - более 470 тыс. обращений.


Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх