«Молодой москвич 25-30 лет с зарплатой около 100 тысяч рублей в месяц»
Автор Telegram-канала «Интернет-аналитика» Алексей Никушин написал для vc.ru колонку по мотивам своего опроса среди пользователей Telegram, в ходе которого он выяснил социо-демографические характеристики и интересы активной русскоязычной аудитории мессенджера.
Первого сентября в своем достаточно большом (более 6600 читателей) канале я опубликовал простую анкету, сделанную с помощью Google-форм и содержащую вопросы о поле, возрасте, образовании, уровне дохода и другие с целью понять, кто они - пользователи российского Telegram. Анкетой поделились в своих каналах Андрей Себрант, Андрей Бродецкий, Валентина Евтюхина, а также авторы научно-популярных и общеобразовательных каналов.
Анкета была доступна в течение недели. За это время ее видели более 23 тысяч человек и более 3500 человек ответили на вопросы анкеты.
Возможно, такой опрос не иллюстрирует всю аудиторию мессенджера в России, но он точно иллюстрирует активных пользователей, которые постоянно пользуются мессенджером, общаются в нем, читают каналы и пользуются ботами.
3612 ответов являются достаточной выборкой, чтобы сделать вывод о том, что Telegram стал средством общения довольно интересной прослойки нашего общества.
По итогам опроса оказалось, что в российском Telegram 75% мужчин и 25% женщин. Возрастная разбивка показывает, что пользователи мессенджера - молодые люди в возрасте от 25 до 34 (39,8%) и девушки этого же возраста - 12%. 9% аудитории составляют мужчины в возрасте от 35 до 44 лет.
Возрастное распределение пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года) Гендерное распределение пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Почти 40% активных пользователей мессенджера проживает в столице, 14,3% - в Санкт-Петербурге.
География аудитории пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Остальная аудитория сильно «размазана» по регионам и странам ближнего (СНГ) и дальнего (США, Израиль, Кипр) зарубежья.
Вопрос о занятости показал, что основные пользователи - опытные специалисты с опытом работы более трех лет (35%). 19% респондентов ответили, что занимают пост менеджера или руководителя среднего звена, 18% - начинающие специалисты (до тре х лет опыта), 10% - директора или владельцы собственного бизнеса. Удивительно, что среди пользователей российского Telegram практически отсутствуют школьники - всего 3%. Студентов чуть больше - 15%.
Занятость пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Данные опроса показывают, что большая часть аудитории (61%) имеет высшее образование - специалитет (5 лет) или магистратуру. Каждый пятый (20%) указывает бакалавриат в качестве уровня образования.
Среднее техническое образование (колледж или техникум) у 9% аудитории, учатся в школе или пока что имеют только общее образование 5% пользователей. 2% пользователей указали, что имеют ученую степень. Оставшиеся 3% респондентов в качестве ответа говорили о неоконченном (брошенном) высшем образовании.
Образование пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Аудитория Telegram является весьма платежеспособной: доход от 50 тысяч в месяц - более чем у половины (51%) опрошенных, причем, 24% респондентов сообщают о доходе более 100 тысяч рублей в месяц.
Доход пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
57% опрошенных пользуются Telegram cо смартфона с операционной системой Android, пользователей iPhone заметно меньше - 39%. Меньше всего для общения в Telegram россияне используют iPad (13%), Android-планшет (8%) и смартфоны с ОС Windows Phone, Blackberry (4%). Но в то же время (вопрос подразумевал возможность нескольких ответов), 44% опрошенных установили мессенджер на ноутбук, а 42% - на ПК. В связи с этим, удалось определить основные паттерны пользователей: 27% используют Android-смартфон и компьютер, 19% - iPhone и компьютер, 13% - только iPhone.
Таким образом, потребление контента из Telegram на 60% идет через мобильное устройство и на 40% через декстоп, но в большинстве своем это одна и та же аудитория.
Устройства для использования Telegram (Россия, сентябрь 2016 года) Паттерны потребления контента пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
На вопрос о том, как много собеседников доступно в мессенджере, 56% опрошенных отвечают, что лишь некоторые знакомые используют Telegram, 17% (в основном жители Москвы) говорят о том, что «все вокруг используют Telegram». 15% респондентов считают, что «очень мало пользователей» пользуются мессенджером.
Ощущение аудитории пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Но, тем не менее, 37% опрошенных сообщают, что им удалось перевести на использование Telegram знакомых и родителей, а еще 20% говорят, что преимущественно читают каналы в мессенджере, а общаются с друзьями с помощью других сервисов.
По результатам опроса, аудитория мессенджера это люди, интересующиеся наукой и маркетинговыми исследованиями, устройствами, образованием, путешествием и карьерой. Такие вещи как спорт, семья и здоровье, автомобили не так привлекательны для них.
Интересы пользователей Telegram (Россия, сентябрь 2016 года)
Можно сделать вывод о том, что обобщенный портрет типичного пользователя Telegram выглядит так: это молодой человек 25-30 лет, проживающий в Москве и зарабатывающий около 100 тысяч рублей в месяц. Он является обладателем смартфона и ноутбука, работает более трех лет в сфере маркетинга, интернета или информационных технологий.
