Samsung извинился перед покупателями Note 7 через прессу
Samsung выкупил по целой полосе в изданиях The New York Times, The Wall Street Journal и The Washington Post для того, чтобы опубликовать извинения перед клиентами за провал флагмана Galaxy Note 7.
Извинения сделаны от лица Грегори Ли, президента и главы североамериканского подразделения Samsung. Ли признал то, что производитель не смог оправдать ожидания покупателей, в первую очередь, по части безопасности аппаратов. По его словам, корпорация продолжает изучать причины возгораний смартфонов, которые и привели к отзыву Note 7.
"Мы изучим все аспекты устройств, включая каждую деталь, все программные решения, линию производства, а также технологию создания батарей. Мы сделаем это настолько быстро, насколько возможно, однако для правильного ответа нам потребуется время", - гласит заявление Ли.
