Более 95% клиентов остались довольны покупкой седана LADA Vesta
Год назад российская компания АвтоВАЗ начала официальные продажи своей совершенно новой модели - седана LADA Vesta. За это время автомобиль купили свыше 50 тысяч клиентов, которые рассказали о том, довольны ли они машиной, а также готовы ли они порекомендовать ее к покупке своим знакомым и друзьям.
В середине осени текущего года компанией АвтоВАЗ и ее структурной единицей - Центром удовлетворенности потребителей - был проведен специальный опрос среди клиентов, которые эксплуатируют седан LADA Vesta не меньше трех месяцев. Как отмечают в пресс-службе бренда, опрос подразумевал обстоятельную беседу с каждым владельцем автомобиля, продолжительностью порядка 45 минут (в среднем). В опросе приняли участие свыше 200 респондентов, в основном проживающих в Приволжском и Центральном федеральном округе.
Представители компании АвтоВАЗ отмечают:
"По ряду характеристик седан LADA Vesta воспринимается лучше (дизайн, инновации, адаптация к российским условиям эксплуатации) или на уровне (харизматичность) основных конкурентов по сегменту".
Помимо этого, эксперты и аналитики отчественного автогиганта, основываясь на данных опроса, составили портрет потенциального покупателя модели LADA Vesta:
- 67% респондентов оценили свой доход как средний;
- большинство покупателей LADA Vesta - это горожане, хранящие автомобиль на парковке возле дома;
- 34% покупателей седана LADA Vesta пересели на него с автомобилей других марок;
- 88% покупателей до модели LADA Vesta владели автомобилем с аналогичным типом кузова.
Кроме этого, по итогам проведенного опроса, отмечается, что 71% клиентов, купивших седан LADA Vesta, говорят о кардинальном улучшении мнения об отечественном бренда. Порядка 93% владельцев новинки готовы рекомендовать ее своим знакомым и друзьям. Процент удовлетворенности автомобилем составляет 97%.
Также в пресс-службе компании АвтоВАЗ отметили, что во время проведения опроса было предложено сразу несколько вариантов для модернизации седана LADA Vesta. Представители автогиганта заявили, что "многие идеи будут реализованы на универсале LADA Vesta". Однако о каких именно изменениях идет речь, пока не сообщается.
