Xmerch - мерчендайз-услуги по требованию для ритейлеров
Сегодня в рубрике «Стартапы» - стартап Xmerch, который предоставляет клиентам услуги мерчендайзеров по требованию. Передаем микрофон.
Меня зовут Дмитрий Качаев, мне 30 лет. Десять лет я работаю в сфере ритейл-торговли (торговые сети супермаркетов), занимаюсь продажами товаров на стороне поставщиков. Стартапами же занимаюсь всего полтора года.
Проблема. Многие, наверное, знают несколько маркетинговых хитростей в супермаркетах: товар будет лучше продаваться с полки, если лежит на уровне глаз («золотая полка»), если выкладка этого товара выделяется среди конкурентов своим объемом, если товар будет выложен в зале на дополнительных проходимых местах импульсных продаж и так далее.
Для того, чтобы эти рекомендации выполнялись хотя бы на 50%, компаниям-поставщикам необходимо содержать целый штат полевых сотрудников - мерчендайзеры (кладут товар на полку), торговые представители (делают заказ товара в магазине), супервайзеры (контролируют работу мерчендайзеров и торговых представителей). Или же, как альтернатива собственному штату людей, - работа с мерчендайзинговыми агентствами (у которых эти же сотрудники будут в своем штате).
Решение проблемы - при помощи Xmerch.
Зачем поставщику товаров нанимать, обучать и ежемесячно платить заработную плату большому количеству полевых людей, если можно составить список конкретных задач и делегировать их выполнение сервису Xmerch.
Механика работы Xmerch. Xmerch действует аналогично Uber-сервисам. Мы имеем базу исполнителей во многих магазинах (те же мерчендайзеры, торговые представители, продавцы магазинов, товароведы и так далее) и постоянно ее пополняем. Через мобильное приложение Xmerch исполнители адресно или массово получают задания (например, «Сделать заказ горошка ABC больше обычного, потом выложить горошек на "золотую" полку и увеличить представленность на стеллаже в два раза») и после выполнения отправляют через мобильное приложение фотоотчеты и другую аналитику. Взамен получают на привязанные банковские карточки мгновенное вознаграждение после проверки задания.
Отличия Xmerch от конкурентов:
- Для выполнения заданий в каждом магазине не требуется найм сотрудников. Достаточно опубликовать задание для нужного специалиста.
- Заказчик не платит абонентской платы. Оплачиваются только конкретные действия и показатели продаж.
- Xmerch напрямую влияет на каждую торговую точку.
- Для аналитики качества представленности товаров по фотографиям будет использоваться машинное зрение (технология уже есть и она уже обкатана). В других компаниях для свода аналитики в таблицу Excel используются глаза и руки десятков живых людей вместо одного компьютера у Xmerch.
- Имея каждодневные фотоотчеты из магазиновЕ есть возможность автоматической генерации аналитики по ценам на товары, конкурентам и их представленности, трендам и так далее. В сравнении с похожими сервисами по аналитике продаж в супермаркетах (такими, как Nielsen, например) разница в стоимости будет в несколько десятков раз в пользу Xmerch.
- Xmerch - полноценная замена большинства мерчендайзинговых агентств с разницей в цене в два-три раза в пользу Xmerch.
Xmerch на сегодняшний день. Есть готовые прототипы веб-сервиса и мобильного приложения Xmerch. На стадии подключения: платежный сервис с привязкой банковских карточек, интеграция и обучение системы машинного зрения.
В проект вложено около 600 тысяч рублей. Есть свои внештатные работники, с которыми мы работаем по заданиям нескольких заказчиков для обкатки взаимодействия с торговыми точками. Целевой рынок услуг Xmerch (SOM) - 4,5 млрд рублей в год. Заработок - комиссия за услуги по работе с магазином - от 20% до 80%. А также предоставление онлайн-аналитики (продажа отчетов).
Xmerch почти не нуждается в рекламе. Работает сарафанное бизнес-радио. За счет простоты взаимодействия с исполнителями - мгновенная масштабируемость по РФ под нужды заказчика. Xmerch может быть интересен компаниям вне России, так как дает возможность управлять каждым магазином удаленно через сайт. Мы нуждаемся в опытном инвесторе для быстрой масштабируемости.
