Бердянцы усомнились в качестве газа в домах
С наступлением холодов многие жители Бердянска стали жаловаться на большой расход газа в котлах. Сравнивают: при той же температуре в квартирах и более высоком нагреве воды в системе отопления, в прошлые годы расход топлива был меньше. Дополнительные траты горожане связывают с низким качеством газа, централизовано поступающим в наши магистрали. С учетом высоких тарифов, вопрос качества коммунальных услуг становится принципиальным.
Получив счет на оплату потребленного за ноябрь газа, жительница Колонии Валентина Папанова испытала шок: ей предстоит заплатить поставщику услуг практически в 10 раз больше, чем в ноябре 2013 года.
Валентина Анатольевна сравнивает. Ноябрь 2013-го был гораздо холоднее. Программатор поддерживал в доме температуру 24-25 градусов тепла. Вода в котле нагревалась до 90 градусов. И все равно потребление газа за месяц вылилось в 200 кубов.
Сейчас и температура воды в системе отопления поддерживается на уровне 60 градусов. И программатор не допускает поднятия комнатной температуры выше 21 градуса. И за окном не так уж холодно. А потребление газа составило 206 кубов. Валентина Папанова считает, что расход увеличен из-за того, что газ в дома подается плохого качества: низкокалорийный и с примесями.
Свои сомнения она выразила поставщику: региональной газовой компании Запорожгаз. Ответ пришел быстрый и подробный: «Если у Вас есть сомнения по поводу качества газа рекомендуем Вам сделать проверку качества газа. В соответствии с действующим законодательством проверка величины давления и/или качественных показателей газа осуществляется Оператором ГРМ (ПАО «Запорожгаз») на основании лично поданного письменного заявления от потребителя. После этого к Вам будет направлено представителя по месту вызова в течение двух рабочих дней в городах и пяти календарных дней в сельской местности в согласованное время. Вместе с тем Вы имеете право за свой счет инициировать проведение анализа физико-химических показателей природного газа собственной (другой) химлабораторией. В соответствии с пунктом 6 главы 2 раздела VIII Кодекса газораспределительных систем, который был утвержден Постановлением НКРЭКУ №2494 от 30.09.2015, если по результатам проверки величины давления и / или качественных показателей газа будет подтвержден факт несоответствия давления и / или качественных показателей газа Оператор ГРМ осуществляет перерасчет объемов ( объемов ) распределенного / потребленного природного газа по объекту потребителя в соответствии с требованиями Кодекса, а потребитель получает от Оператора ГРМ компенсацию, которая рассчитывается в соответствии с главой 3 раздела VIII Кодекса» (в цитате сохранены грамматика и синтаксис оригинала).
А в случае если Валентина Анатольевна сомневается в порядочности поставщика, она имеет право написать заявление и к ней пришлют проверку. Но если подозрения окажутся беспочвенными, абонент обязан оплатить вызов. В интернете женщина узнала, ложный вызов оценивается около 6 тыс. грн. - для нее эта сумма составляет полную оплату отопления за сезон.
Вызывать комиссию она не будет, не уверена в честности проверки. Отслеживая информацию о качестве топлива, Валентина Папанова выяснила: в Украине нет независимых организаций, которые проводят анализ качества газа. Контролем занимаются сами снабжающие компании. А именно лаборатории, подведомственные Нафтогазу Украины и Укртрансгазу, т. е. поставщики контролируют сами себя.
Ситуация Валентины Папановой не единична. Украинцы на всех углах говорят о некачественном газе, подают петиции, требуя ввести европейские госты, но тарифы растут, а вот качество поставляемого топлива вызывает сомнения.
Валентина Анатольевна считает, причина в монополии. Конкурентная среда заставила бы поставщика задуматься не только о повышении тарифов, но и об интересах клиентов. Кроме того, нам нужны независимые эксперты, результаты исследований которых имели бы юридическую силу в суде.
Специалисты же утверждают: есть ли примеси в газе, можно определить «на глаз». Ярко-синий цвет пламени говорит о его высокой калорийности. Красный - признак примесей. Еще один способ: зафиксировать объем потребления газа по счетчику при одном положении ручки конфорки за одинаковый период, но в разное время.
Но все эти наблюдения останутся при вас - они не имеют юридической силы. Поэтому, если есть сомнения в качестве газа, остается только вызывать проверку Запорожгаза.
