Проблемы со звуком в Google Pixel возникли из-за аппаратных неполадок

Компания предлагает заменить смартфоны по гарантии.

В прошлом месяце стало известно о распространенной проблеме со звуком в смартфонах Google Pixel и Pixel XL, из-за чего при воспроизведении на максимальной громкости появлялись помехи, а звучание искажалось.

Марк Бакман, один из пользователей, несколько раз производил замену аппарата Pixel XL, однако проблема оставалась. На смартфоне Pixel, принадлежащем его жене, было выявлено такое же искажение звука при максимальной громкости. Компания предложила пользователю возместить стоимость устройства, так как неполадки не могут быть устранены путем программного обновления.

Новое письмо от Google это подтвердило, в нем производитель ссылается на аппаратные проблемы. Однако на этот раз вместо денежного возмещения компания предлагает заменить устройства. Напомним, что ранее Марк Бакман предложил собственное решение в виде специальной прошивки, однако оно подойдет только для рутированных смартфонов.