Компания Samsung назвала официальную причину самовозгораний Galaxy Note 7
Представители компании Samsung обнародовали официальную причину самопроизвольного возгорания в работе смартфонов Galaxy Note 7. Ей стали особенности конструкции аккумулятора и недочеты на стадии мобильной сборки.
Видеозапись экстренной пресс-конференции, посвященной итогам расследования, появилась в публикации на сайте компании. Однако в данный момент сайт недоступен. Инженерами компании Samsung наряду с командой независимых экспертов были обследованы более 200 000 мобильных устройств и 30 000 аккумуляторов, проверена программная и аппаратная составляющие смартфона Galaxy Note 7, а также его сборка и доставка в магазины.
Руководство компании приносит извинения своим покупателям, а также мобильным операторам и непосредственным бизнес-партнерам и сообщает и своем намерении ввести многоуровневый специальный протокол безопасности, чтобы впредь не допустить вероятности возникновения подобной проблемы.
В сентябре 2016 года, спустя два месяца после стартовавших продаж, компания Samsung была вынуждена отозвать более 2,5 млн единиц мобильной техники в связи с участившимися случаями самовозгораний и взрывов. Galaxy Note 7 сняли с производства. Суммарный ущерб компании от данного скандала оценивается приблизительно в пять миллиардов долларов.
